Muitas foram as empresas que viram como o desenvolvimento de robôs e sistemas de inteligência artificial para a automação de processos de manufatura era um segmento do mercado em que podiam encontrar sua zona de conforto e ganhar muito dinheiro. Uma vez que esse segmento começou a ser explorado e, acima de tudo, a oferecer resultados muito mais contidos, muitas são as empresas que procuram outro lugar oferecendo robôs e sistemas especializados em outros tipos de trabalhos, como atendimento.
Esse é justamente o caso da empresa Seguro de vida mútuo de Fukoku, especializada no fornecimento e contratação de seguros, que acaba de anunciar que, ainda este mês, começará a utilizar a plataforma 'Explorador IBM Watson'. Graças a isso, poderão substituir cerca de 34 funcionários administrativos que, até agora, se dedicavam quase exclusivamente à digitalização de registros hospitalares para apuração de pagamentos e possíveis fraudes.
O Fukoku Mutual Life Insurance substituirá 34 funcionários pela plataforma IBM Watson Explorer.
Se você tem uma empresa e deseja fazer algo semelhante ao que eles propõem do Japão, diga que esta seguradora gastará aproximadamente alguns 1,7 milhões de dólares na instalação de todos os sistemas de hardware necessários, bem como $ 128.000 anualmente em mantimento. Um investimento bastante alto que, por sua vez, permitirá que você economize cerca de US $ 1,1 milhão por ano graças ao uso da plataforma IBM. Dessa forma e, se fizermos os números rapidamente, podemos ver como em apenas dois anos eles podem não só amortizar o investimento, mas até lucrar com ele.
De acordo com funcionários da IBM e da própria empresa japonesa, não só o sistema será lucrativo em pouco tempo, mas também será possível aumentar a produtividade em 30%. Como detalhe final, informamos que este tipo de sistema está se tornando cada vez mais comum, sendo que enquanto três outras seguradoras japonesas valorizam a implementação desse sistema, outras como a Lemonade, com sede em Israel, acabam de investir $ 60 milhões para substituir corretores e papelada por robôs.
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