Desde o lançamento oficial da versão final do Windows 10, em julho de 2015, A Microsoft fez o possível para que os usuários adotassem rapidamente a versão mais recente do Windows, uma versão que ao longo do primeiro ano esteve disponível para download gratuitamente. Muitas têm sido as técnicas que a Microsoft tem utilizado para que os usuários aproveitem esta oferta, seja por meio de mensagens continuamente no sistema operacional ou por atualização direta sem o consentimento do usuário, já que o Windows 10 é baixado automaticamente sem a solicitação do usuário. Essas atualizações automáticas causaram mais do que uma dor de cabeça para muitos usuários que decidiram novamente processar a empresa com sede em Redmond.
Este novo processo reúne um grupo de usuários que afirmam tendo perdido todas as informações do seu computador ao atualizar automaticamente para o Windows 10Sem antes ter verificado o funcionamento do equipamento, o que por vezes fazia com que o equipamento parasse de funcionar correctamente ou que alguma parte do computador, como o disco rígido, fosse danificada durante o percurso. A denúncia centra-se na recusa do Windows 10 em verificar como o computador funcionará com esta nova atualização.
Em particular Sofri o fato de contemplar essa reclamação em um Notebook com Windows 7 Starter. Da noite para o dia a equipe foi atualizada oferecendo uma performance, já só com Windows 7 Starter, dolorosa, perdendo muito tempo para poder realizar qualquer processo, por mais simples que fosse. A Microsoft sempre mostrou que atualizações não são o seu objetivo.
As felizes atualizações que, por um lado, bloqueiam o computador instalando-se automaticamente quando parece bom, embora as versões mais recentes tenham melhorado esse aspecto e nos obrigando reinicie assim que forem atualizados, independentemente do que estivéssemos a fazer, o que nos obriga a parar de trabalhar pelo tempo necessário à instalação, que por vezes pode chegar aos 30 minutos.