Já há algum tempo, parece que se tornou uma situação comum que o serviço de mensagens WhatsApp para de funcionar. Muitas pessoas dependem desse serviço de mensagens gratuito, pois é o que tem mais usuários. Em caso de interrupção do serviço, SMS não é uma opção, a menos que esteja incluído no plano que contratamos com nossa companhia telefônica.
A primeira coisa a fazer quando o aplicativo começa a apresentar problemas, é verificar se o serviço caiu ou temos um problema com nosso dispositivo, o que também é possível. Para verificar o status do serviço, devemos acessar a seção Configurações.
Em Configurações, temos duas opções: status da rede e status do sistema. A primeira opção deve indicar conectado. Se clicarmos na segunda opção, Status do sistema, será exibida a conta do WhatsApp no Twitter onde normalmente são publicados os incidentes do sistema, embora com um atraso considerável.
Outra alternativa para verificar se o serviço WhatsApp funciona corretamente é visitar a página faultdetector.es. O funcionamento deste site é baseado nas opiniões expressas por usuários que têm problemas, de modo que a veracidade da informação pode ser entre dito. Na coluna certa, podemos selecionar o país onde estamos para verificar se os usuários relataram problemas com este aplicativo de mensagens.
O que podemos fazer para evitar mais problemas?
É sempre conveniente ter alternativas. Limitar a comunicação a um único aplicativo de mensagens significa ser totalmente cortado quando o aplicativo falha, fato que, como usuário deste aplicativo, você deve ter percebido que ultimamente, desde a compra do Facebook, isso já aconteceu em várias ocasiões.
Atualmente no mercado existem várias alternativas ao WhatsApp para todos os gostos:
- Telegram Se gosta da rapidez do serviço, seriedade, privacidade e poder escrever desde o nosso computador é a opção mais aconselhável. Também nos permite enviar documentos de texto, sejam eles .DOCX .XLSX ou .PDF. Ele está disponível para download totalmente gratuito, sem taxas anuais.
- Viber.Esta aplicação de mensagens instantâneas, que se caracteriza pela sua cor púrpura, além de poder enviar mensagens, permite-nos fazer chamadas entre os utilizadores gratuitamente e para telefones fixos ou móveis de outros países a preços muito baixos. Utilizo o serviço de chamadas quase que diariamente com os meus clientes do estrangeiro e a qualidade das chamadas, mesmo em 3G, é excelente. Possui uma loja de aplicativos própria que quase diariamente nos oferece packs de etiquetas classificadas por tema. Também possui um aplicativo para desktops, que nos permite continuar nossas conversas através do nosso computador. Aplicativo gratuito sem anuidade.
- Line. Em particular, esta é a aplicação que menos gosto, visto que a vejo dirigida aos jovens, com tantos desenhos e aplicações que nos permitem personalizar ao máximo as nossas conversas. Através do aplicativo podemos fazer ligações e videochamadas entre usuários e para telefones fixos e celulares no exterior com tarifas bastante competitivas. Ele está disponível para download totalmente gratuito, sem taxas anuais.
- Mensageiro blackberry. Como está acontecendo ultimamente em tudo o que o Blackberry faz, ele está atrasado no mercado de aplicativos de mensagens, uma vez que optou por oferecer seu serviço fora do ecossistema de marca canadense. O serviço funciona através de um PIN, o que nos permite filtrar as pessoas com quem queremos manter contato, já que sem esse PIN é impossível receber mensagens. A questão do PIN, por um lado, está bem, mas por outro limita e dificulta, a princípio, manter a comunicação com nosso interlocutor. Aplicativo grátis.
- Skype. Deixamos o serviço oferecido pela Microsoft como a última opção por ser difícil de habituar-se a isso também pode ser uma alternativa às aplicações convencionais de mensagens instantâneas, uma vez que nasceu com o objetivo principal de fazer chamadas sobre IP gratuitamente entre utilizadores e pago se fizermos chamadas para telefones fixos ou celulares. Também é amplamente utilizado para realizar videoconferências ou bate-papos entre usuários. Ele está disponível para download totalmente gratuito, sem taxas anuais.
Todos esses aplicativos estão disponíveis em todas as plataformas móveis iOS, Android e Windows Phone, exceto para o aplicativo Blackberry Messenger que só tem versões para iOS e Android.
Lembre-se que este tipo de aplicativo, estando continuamente conectado à rede, consome muita bateria, então Não é aconselhável instalar todas as alternativas ao WhatsApp, apenas aquelas que usaremos com frequência.
Pessoalmente Eu só uso e tenho três aplicativos de mensagens instalados: WhatsApp (é o mais usado), Telegram (seu funcionamento é muito rápido) e Viber (sua qualidade de chamada é excelente).