No início de dezembro, diversos meios de comunicação divulgaram uma notícia vinda da Coreia do Sul, na qual foi relatado que a empresa Samsung publicaria os resultados de sua investigação a respeito das explosões da Nota 7, explosões que obrigaram a empresa a retirar o aparelho do mercado para evitar maiores danos. Mas como todos sabem, o mês de dezembro já passou e a empresa ainda não informou ao público os problemas desse fantástico terminal, um terminal que hoje muitos usuários ainda não devolvem ao fabricante, está tudo dito.
De acordo com a publicação JoonAng Libo, a empresa coreana já preparou o relatório com os resultados da investigação interna que levou à retirada do terminal do mercado, informa que será lançado ao longo do mês de janeiro, mas sem especificar uma data específica ou aproximada. A princípio foi afirmado que o problema era com baterias com defeito de fabricação, o que obrigou a empresa a realizar a primeira substituição da Nota 7. Quando foi constatado que os terminais ainda estavam em exploração a empresa abriu o inquérito e passou a desistir todas as notas 7 distribuídas até aquele momento no mercado.
Também tem falado sobre a possibilidade de que o design foi uma das causas. Esse problema geralmente ocorre quando o departamento de marketing deseja projetar o telefone em vez dos engenheiros. Os engenheiros sabem o que pode e o que não pode ser feito em um terminal, daí seu nome, não os encarregados de vender o terminal aos usuários.
O que fica claro é que até o final deste mês, veremos se a causa desse problema, que felizmente para a empresa Não foi um vazamento do cliente, como esperadoFoi a bateria, o design, uma combinação de ambos, ou qualquer outro aspecto que ainda não falamos.