Em alguns modelos de iPhone 7, foi detectado um bug muito específico que afeta seu funcionamento. Já que muitos usuários veem como o celular mostra uma mensagem que diz “sem serviço”, mesmo que haja rede disponível. Não importa que haja uma rede, que o dispositivo mostre esta mensagem constantemente. Uma falha que já foi reconhecida pela Apple, que reparará esses telefones.
De acordo com a empresa, a falha está na placa lógica do telefone. Aparentemente, há um componente defeituoso na mesma. Portanto, é necessário substituir este componente defeituoso para que este problema no iPhone 7 desapareça.
Assim, a marca comentou que os donos de um iPhone 7 com esse problema Eles devem ir a um Revendedor Autorizado da Apple. Ou vá a uma loja da Apple na área ou entre em contato com o atendimento ao cliente da empresa. Já que a empresa vai entrar em contato com os usuários que pagaram pelo reparo. E ele vai devolver o dinheiro.
Então, se você é um usuário que teve esse problema e o corrigiu, entre em contato com a empresa. Feito isso, a Apple entrará em contato com os usuários por e-mail. Nele, ele oferecerá um reembolso aos usuários. Assim, desta forma, a reparação do iPhone 7 será gratuita.
A falha começou a ser detectada no final de 2016 em alguns modelos do telefone. Como houve usuários que comentaram, eles receberam uma mensagem de "sem serviço" ao se conectar e desconectar do modo avião. Depois de investigar o problema, A empresa comenta que os iPhone 7s afetados foram produzidos entre setembro de 2016 e fevereiro de 2018. Embora a maioria tenha sido vendida na Ásia e nos Estados Unidos.
Estes são os números dos modelos afetados de acordo com a Apple. Portanto, você pode verificar se o seu telefone está entre os afetados:
- A1660, A1780 (vendido na China)
- A1660 (vendido nos Estados Unidos, Hong Kong e Macau)
- A1779 (vendido no Japão)