Não são casos isolados: existem usuários do novo iPhone X que estão enfrentando falhas nas telas dos celulares quando as temperaturas caem; a tela para de funcionar por alguns segundos e depois volta ao normal. É preocupante? Bem, não sabemos em primeira mão, mas a própria Apple reconheceu que o problema existe e que estão trabalhando em sua solução.
O problema foi exposto nos fóruns de Reddit. Um usuário comentou que quando saiu de casa, onde a temperatura estava bastante baixa, seu iPhone X apresentou problemas na tela. Para ser mais exato, o usuário afirmou que "A tela fica dormente por 2 segundos". Este anúncio foi o responsável por vários membros dos fóruns saírem para testar suas unidades do telefone da Apple.
O resultado foi que o desempenho da tela era normal e normal. No entanto, parece que o caso deste usuário não foi isolado, desde a publicação O Blog do Loop eles perguntaram diretamente à Apple. E a resposta é a seguinte:
Estamos cientes de casos em que a tela do iPhone X temporariamente não responde ao toque após uma rápida mudança para ambientes frios. Após alguns segundos, a tela voltará a mostrar uma resposta completa. Isso será abordado em uma atualização futura do Programas.
Além disso, a partir da mesma publicação, eles nos enviam para a página de suporte da Apple. Ele especifica que a temperatura ambiente ideal para dispositivos iOS funcionarem corretamente deve estar entre 0 e 35 graus Celsius; Se for inferior ou superior a este intervalo, o dispositivo pode apresentar um comportamento incomum. Além disso, nos casos em que o aparelho tenha atingido temperaturas superiores, aparece na tela a mensagem de advertência de que a temperatura deve diminuir para continuar operando.