Após muitos anos de disputa entre os países, operadoras de telefonia móvel e os Comissão Europeia, foi finalmente alcançado um acordo para o fim do roaming na Europa. Alguns operadores já oferecem roaming totalmente gratuito, como é o caso da Vodafone, mas até agora o faziam por decisão própria e sem saber muito bem quais as regras a respeitar.
O regulamento relativo ao fim do roaming na Europa parece agora mais claro do que nunca e para que você, como usuário, saiba o que esperar, hoje vamos lhe dizer neste artigo 7 chaves para entender o fim do roaming na Europa. Claro, lembre-se de que o fim do roaming não ocorrerá oficialmente até 15 de junho de 2017, portanto, tenha cuidado com suas viagens e pergunte à sua operadora sobre isso antes de sair em uma viagem.
O que é roaming?
Roaming, ou o que é o mesmo roaming é o conceito usado para nomear chamadas enviadas e recebidas em redes móveis fora da área de serviço local ou da operadora de telefonia móvel que normalmente fornece o serviço para nós.
Até agora, estas chamadas, entre as quais poderíamos incluir também o envio de SMS ou a navegação na rede, tinham um custo elevado, que com as medidas tomadas pela Comissão Europeia irá desaparecer a partir de 15 de Junho deste mesmo ânus.
Como o roaming me afeta?
Enquanto utilizador, a eliminação do roaming irá afectá-lo nas viagens para países da União Europeia, e alguns outros, podendo continuar a utilizar a sua tarifa móvel como se estivesse no seu país de origem. Para te dar um exemplo, Se na Espanha você tem uma tarifa de 200 minutos e 2 GB, quando você vai de viagem a Londres ou a trabalho em Milão, você pode continuar gastando os minutos e GB contratados sem nenhum problema ou custo..
Em quais países posso parar de me preocupar com roaming
Abaixo, mostramos os países nos quais o roaming desaparecerá a partir de 15 de junho de 2017;
Fora desses países, as tarifas de roaming da operadora de telefonia móvel na qual você contratou sua tarifa continuarão a ser aplicadas e que deve contratar antes de partir, para evitar surpresas desagradáveis na sua próxima fatura.
É também importante ter presente que alguns operadores, como a Vodafone, que tem o seu próprio plano de roaming e é que por exemplo o eliminaram também em todos os Estados Unidos.
Estes são os preços anunciados pela Comissão Europeia
Parece estranho, mas a Comissão Europeia na sua resolução final anunciou preços para roaming na Europa, os quais, como utilizador, não o irão afectar, visto que são preços acordados entre todas as partes para compensar a utilização deste serviço quando estamos num país diferente para o nosso.
Os preços máximos definidos são € 0,032 por minuto para chamadas, € 0,01 para mensagens de texto e € 7,7 por GB, embora este último diminua progressivamente para 2,5 euros em 2022.
Tenha cuidado com o MB de sua taxa
Uma das grandes dúvidas em relação ao roaming gratuito que muitos usuários têm diz respeito ao MB da nossa tarifa. Quando você estiver no exterior, pode usar a taxa de dados que contratou no seu país de origem até o limite. A partir desse momento, sua empresa passará a cobrar de você os MB consumidos, a menos que você tenha desabilitado o serviço de turno para contratar mais dados.
Posso usar uma tarifa francesa ou portuguesa na Espanha?
A eliminação do roaming nos países da União Europeia levantou várias questões interessantes. Uma delas é se podemos usar tarifas, por exemplo, francesas ou portuguesas, em alguns casos muito baratas, na Espanha. A resposta em primeiro lugar é sim de acordo com a resolução da Comissão Europeia, embora na sua própria decisão nos coloque barreiras a esta possibilidade.
E é que serão as operadoras que poderão decidir se um usuário está abusando do roaming ou o que é igual se, por exemplo, está fazendo uso contínuo de uma tarifa de outro país, no seu próprio país. De momento não foram anunciados, por nenhuma empresa, onde será fixado o limite de consumo de roaming e a partir de que momento será considerado abuso.
No caso de um operador detectar abuso de roaming, ele deve notificar o usuário que isso pode ser justificado no prazo de 14 dias. Caso este elevado consumo de roaming não se justificasse, os operadores estariam livres para começar a cobrar o serviço com custos adicionais de 0.04 euros por minuto, 0.01 por SMS e 0.0085 por MB consumido.
Opinar livremente
Já estamos há dez anos com a questão da eliminação do roaming, e agora que já tem data para o seu desaparecimento, Ainda há muitas dúvidas a serem resolvidas, principalmente por parte das operadoras de telefonia móvel, que vêem como está acabando um negócio que existe para eles há muitos anos.
No dia 15 de junho de 2017 com certeza sairemos de muitas das dúvidas que ainda temos e veremos, sobretudo, que decisões a Movistar ou a Orange tomam em matéria de roaming (a Vodafone por exemplo já as tomou há muito tempo, embora tenhamos que ver se permanece neles ou os modifica), pois por exemplo penso que os operadores tiveram muita liberdade para decidir, por exemplo, quando este serviço será abusado.
Que dúvidas você tem quando se trata de roaming na Europa?. Diga-nos no espaço reservado para os comentários deste post ou através de qualquer uma das redes sociais em que estamos presentes, e na medida do possível tentaremos resolvê-los ou pelo menos ajudá-lo a fazê-lo apoiando a sua operadora móvel.