Wallapop é uma plataforma online e aplicativo móvel que permite aos usuários comprar e vender itens de segunda mão. Foi fundada em Barcelona em 2013 e expandiu-se para vários países da Europa.
Os usuários do Wallapop podem postar anúncios gratuitos para vender itens como roupas, eletrônicos, móveis e até carros. A plataforma também usa geolocalização para mostrar aos compradores os vendedores mais próximos de sua localização.
O Wallapop atua como intermediário entre compradores e vendedores, cobrando uma comissão por cada transação. Hoje vamos contar tudo o que você precisa saber para comprar com segurança na Wallapop e que tudo chegue nas melhores condições.
Como funcionam as compras no Wallapop?
Wallapop funciona como um mecanismo de busca e catálogo para compradores. Tanto na web quanto no app, você pode pesquisar o que precisa ou navegar por categorias de produtos. Para refinar suas pesquisas, você pode usar filtros como status do produto, faixa de preço e localização.
Ao alterar o local, você poderá ver os itens disponíveis em uma determinada cidade ou comunidade. Ao escolher um produto, você verá detalhes adicionais sobre o produto e o vendedor, como sua reputação (em um sistema de 5 estrelas) e avaliações de vendas anteriores.
Você também pode salvar o post como favorito, para encontrá-lo facilmente no futuro. Se decidir comprar, pode contactar o vendedor através do botão «Chat» na publicação e concordar com as condições de pagamento e entrega.
Wallapop também atua como intermediário para pagamento e envio. Assim que receber a compra, se tudo estiver conforme combinado, você pode avaliar o vendedor com uma nota de 0 a 5 estrelas e deixar um breve comentário. O vendedor também avaliará sua experiência com você como comprador.
Como encontrar o que estou procurando no Wallapop?
Se você está procurando um item específico no Wallapop, existem algumas estratégias que podem ajudá-lo a encontrar o que procura. A primeira coisa que você deve fazer é definir um local em seu perfil para poder ver os produtos que outros usuários vendem perto de você.
defina sua localização
Para estabelecer sua localização no aplicativo Wallapop, você deve acessar seu perfil e selecionar a opção "Adicionar" na seção "Localização". Lá onde você pode inserir seu endereço ou código postal. Na web é o mesmo, mas você deve clicar em “Marcar o local”.
Depois de definir sua localização, você pode pesquisar no Wallapop e salvar seus critérios de pesquisa para facilitar o acesso no futuro.
Salvar uma pesquisa
Para salvar uma pesquisa no Wallapop, basta clicar no ícone de coração ao lado da barra de pesquisa.
Na seção "Favoritos" da barra de navegação no aplicativo ou no menu lateral na versão web, você encontrará os critérios de pesquisa que você salvou e poderá criar novas pesquisas a partir das que já salvou.
Filtre os resultados da sua pesquisa
Se o que você procura é muito específico, não consegue encontrá-lo perto de sua localização ou há muitos resultados, você pode usar os filtros de pesquisa. Os filtros estão localizados no topo da parede principal do Wallapop.
Esses filtros permitem restringir sua pesquisa a uma categoria. Você também pode definir a cidade em que deseja pesquisar, determinar a distância de pesquisa e classificar os resultados por distância, idade dos anúncios, preço, entre outros.
salvar uma postagem
Depois de encontrar um produto de seu interesse, você pode salvá-lo como favorito para tê-lo sempre localizado.
Basta pressionar o ícone do coração que você encontrará na página de detalhes do produto e ele será salvo na seção “Favoritos” da barra de navegação no aplicativo ou no menu lateral na versão web.
Se você deseja remover um favorito da lista, basta pressionar o ícone em forma de coração novamente e o item desaparecerá da lista.
Esperamos que essas dicas ajudem você a encontrar o que procura no Wallapop. Agora vamos ver como entrar em contato com o comprador para finalizar a compra.
Como entrar em contato com o vendedor e fechar negócio no Wallapop?
Caso tenha interesse em algum produto, você pode entrar em contato com o vendedor pelo chat, fechar negócio, pagar e combinar as condições de envio ou retirada do produto. Tudo do próprio aplicativo ou do site do Wallapop.
Contate o vendedor
Para iniciar uma conversa, você deve acessar a publicação do produto e clicar no botão "Chat". Uma vez fechado o negócio, vocês terão que concordar entre si sobre os termos da transação, como pagamento e envio.
Todas as conversas abertas com vendedores estão acessíveis na "Caixa de Correio" da barra de navegação. Cada conversa contém informações sobre a última conexão do vendedor e sobre a distância entre eles (com base na localização cadastrada no perfil).
Pagar por um produto no Wallapop
Depois de fechar o negócio, se você concordou em enviar o produto, pode efetuar o pagamento através de diferentes métodos, como a carteira Wallapop, PayPal ou cartão de débito ou crédito bancário. Cartões virtuais ou pré-pagos não são aceitos.
O pagamento através da carteira Wallapop ou PayPal é imediato, enquanto com os cartões é realizada uma pré-autorização, retendo a cobrança até que o vendedor confirme o envio ou cancele a transação.
Se você concordou em retirar o produto pessoalmente, pode pagar pelo aplicativo Wallapop sem precisar levar dinheiro. Se você confirmar que o produto está correto, o aplicativo gerará um código QR que o vendedor digitalizará para aceitar o pagamento.
Receba seu produto com o Wallapop Shipping
O Wallapop Envios é um serviço que permite envios seguros de produtos publicados no Wallapop, utilizando empresas de transporte como Correos, Seur, Bartolini ou CTT. O comprador deve utilizar o botão "Comprar" e escolher a forma de envio e pagamento.
O vendedor deve confirmar o envio e ambos podem acompanhar o andamento do envio no aplicativo ou site Wallapop, bem como no site da transportadora. Assim que o pacote é recebido, o vendedor recebe o pagamento automaticamente em sua carteira.
O comprador pode solicitar o envio para sua casa ou trabalho, ou escolher um ponto de coleta da transportadora). Observe que cada código de remessa é projetado para enviar um único produto, portanto, as remessas não podem ser agrupadas ou divididas.
Comprar no Wallapop tem algum custo?
Embora o registo no Wallapop seja gratuito, a compra de um produto tem custos implícitos, que são assumidos pelo comprador. Em primeiro lugar, uma comissão de até 10% do custo é aplicada a cada compra paga através do aplicativo, pelo conceito de "seguro".
Para compras entre 1€ e 25€, o “seguro” tem um custo de 1,95€. Para produtos entre 25€ e 1000€ o seguro é variável, entre 5% e 10%. Para compras entre 1000€ e 2500€, o custo do seguro é fixo e 50€.
Além disso, o serviço de frete tem um custo adicional, que depende da modalidade escolhida, do tipo de produto e do destino.
Por que comprar em segunda mão?
Comprar em segunda mão é uma maneira eficaz de obter o que você precisa por um preço mais baixo, o que pode ajudar você a economizar dinheiro em suas compras. Mas, além disso, comprar em segunda mão tem um impacto positivo no meio ambiente.
Sempre que compra algo em segunda mão, na Wallapop ou em qualquer outro local, está a contribuir para um consumo mais responsável, pois está a dar uma segunda vida a um produto que de outra forma poderia ir para o lixo.
Ao comprar em segunda mão, você ajuda a reduzir a superprodução e o desperdício de recursos que ocorrem quando novos produtos são fabricados.
Vender em segunda mão também é benéfico para a sociedade e para o meio ambiente. Ao vender seus itens que você não precisa ou usa mais, você pode liberar espaço em sua casa, ganhar dinheiro extra e reduzir o número de itens que acabam no lixo.