În ultimii ani, multe dispozitive mobile au ajuns pe piață, unele cu mai mult succes decât altele, în majoritatea cazurilor dispozitivele nu au suferit nicio problemă majoră. Cu toate acestea, în unele ocazii, ca și în cazul Note 7, dispozitivul suferă mai multe probleme decât în mod normal, iar producătorul este cel care trebuie să aibă grijă de el. Samsung și-a dovedit calitatea reamintind dispozitivul de pe piață pentru a împiedica orice consumator să fie afectat de problemele Notei 7, o problemă serioasă. Apple a deschis acum câteva săptămâni un program gratuit de înlocuire a bateriei pentru toate acele dispozitive care au fost oprite când au ajuns la 30%. Cu toate acestea, alți producători par să nu acorde o mare importanță problemelor pe care utilizatorii le pot suferi cu dispozitivele lor, cum este cazul LG cu modelele G4 și V10.
Orice dispozitiv este susceptibil la probleme de funcționare, indiferent dacă au provenit din linia de producție, din cauza defectării unei componente a acestuia sau din cauza sistemului de operare. Ultima mare problemă care a afectat un număr mare de utilizatori și căreia compania coreeană nu i-a oferit nicio soluție are legătură cu modelele LG G4 și V10, unele modele care a suferit de reporniri constante, reporniri care au împiedicat utilizarea terminalului în condiții normale.
În ciuda recunoașterii că problema își are originea în fabricarea acestor dispozitive, lipirea unor componente se degradase rapid producând o buclă infinită de reporniri În ambele modele, serviciul tehnic nu a înlocuit dispozitivele afectate în niciun moment și, atunci când au procedat, noul terminal a suferit din nou aceeași problemă. În plus, chiar dacă este o problemă de fabricație recunoscută chiar de companie, serviciul tehnic nu a dorit să aibă grijă de dispozitive în afara garanției.
Lipsa soluțiilor a forțat un număr mare de utilizatori să ducă LG în judecată, în cazul în care utilizatorii solicită să preia sarcina nu numai de înlocuirea tuturor terminalelor utilizatorilor care s-au alăturat acestui proces, dar solicită și despăgubiri pentru daune care ar fi putut provoca toate problemele suferite de aceste terminale, probleme pe care compania însăși le-a recunoscut la timpul. LG are toate punctele pentru a pierde această judecată. Cel puțin acest lucru vă va ajuta să învățați și data viitoare când terminalele dvs. vor avea o problemă similară, cu siguranță le veți înlocui cu altele noi.