Procesele se adună împotriva Apple. A fi sincer cu privire la scăderea performanței la iPhone-urile mai vechi, când bateriile nu mai funcționează la sută la sută, nu a fost bine pentru consumatori - și pe bună dreptate. Așa a fost furia încât Apple a acumulat deja aproape o duzină de reclamații din diverse țări, cea franceza fiind una dintre cele mai dure.
Pentru toate acestea și pentru a încerca să ne asigurăm că imaginea companiei nu va continua să fie deteriorată, a postat un comunicare pe site-ul dvs. în care, mai presus de toate, își cere scuze pentru neînțelegere. Prin urmare, compania exprimă care este rolul bateriei în întregul set.
Cu toate acestea, pot exista puține neînțelegeri în această chestiune: Apple decide de unul singur — și fără permisiunea utilizatorului în cauză — că performanța terminalului dvs. trebuie să scadă, deoarece nu ați schimbat bateria pe iPhone, ceea ce poate fi considerat un malpraxis. . Unii indică asta ne-am juca din nou cu mult lăudata „învechire a programelor”. Sau, cu alte cuvinte: vrei ca iPhone-ul tău să funcționeze ca înainte? Treci prin casă. Iar scuzele Apple se bazează pe posibila experiență proastă a utilizatorului care ar putea rezulta din neaplicarea acestei scăderi de performanță pe terminal.
La toate acestea, schimbarea bateriei terminalelor de la iPhone 6 incolo care sunt in afara garantiei Va costa cu 50 de dolari mai putin (79 USD până la 29 USD). Această măsură Acesta va avea loc în întreaga lume și va fi în vigoare pe tot parcursul anului 2018.. Desigur, în zilele următoare Apple va publica mai multe informații despre prețurile din restul țărilor și despre cum vor fi gestionați timpii de înlocuire pentru fiecare model.
de asemenea De asemenea, Apple comentează că o nouă versiune de iOS va fi lansată în 2018 care va oferi utilizatorului mai multe informații despre starea bateriei și cum afectează aceasta performanța generală. În cele din urmă, Apple pronunțează scrisoarea cu următorul paragraf:
La Apple, încrederea clienților noștri este totul pentru noi. Nu vom înceta niciodată să muncim pentru a-l câștiga și a-l menține. Suntem capabili să facem lucrarea pe care o iubim doar datorită credinței și sprijinului dumneavoastră. Și nu o vom uita niciodată sau nu o vom lua de la sine înțeles.
Serios Apple? Cu aceste decizii unilaterale cu privire la echipamentul clienților tăi dragi, Te poți referi la credința pe care o au în tine și că te susțin?