Pierderea sau furarea smartphone-ului nostru este cele mai proaste experiențe care pot fi trăite astăzi în ceea ce privește electronica de consum, nu numai pentru bunul material pe care îl implică (prețurile sunt din ce în ce mai mari), ci și pentru bunul personal pe care îl avem în mod normal în interior.
Liniile directoare pentru a preveni acest lucru sunt simple, dar nu întotdeauna eficiente, deoarece nu depinde doar de grija și atenția pe care o avem. Google și Apple ne oferă câteva instrumente cu ajutorul cărora putem recupera dispozitivul, dar dacă nu este posibil, cel puțin putem salva toate informațiile noastre personale. De la fotografii la date personale precum conturi bancare, adrese sau numere de telefon.
Ți-a fost furat sau pierdut iPhone-ul?
Dacă dispozitivul pe care l-am pierdut sau furat este de marca Apple, procedura va varia indiferent dacă avem sau nu opțiunea „Căutare” activată, deoarece această opțiune depinde dacă putem căuta terminalul singuri și îl putem controla de la distanță de pe un alt dispozitiv Apple sau de pe site-ul web.
Activarea acestei opțiuni este simplă, trebuie doar să introducem: setări / Parole și conturi / iCloud / Căutare.
Am activat [Căutare] pe iPhone-ul nostru
Aveți posibilitatea să utilizați aplicația Căutare pentru a încerca să vă recuperați dispozitivul sau să întreprindeți alte acțiuni pentru a vă proteja informațiile personale într-un mod simplu.
- Autentificare la iCloud.com pe site-ul propriu-zis sau utilizați aplicația Căutare pe un alt dispozitiv Apple.
- Găsește-ți dispozitivul. Deschideți aplicația Căutare de pe dispozitivul dvs. Apple sau accesați iCloud.com și faceți clic pe căutare. Selectați dispozitivul pe care îl căutați pentru a vedea locația acestuia pe hartă. Dacă dispozitivul este în apropiere, îl puteți face să emită un sunet, astfel încât dvs. sau altcineva să îl puteți localiza.
- Marcați-o ca pierdută. Dispozitivul va fi blocat de la distanță cu un cod și puteți afișa un mesaj personalizat cu numărul dvs. de telefon care va apărea pe ecranul de blocare a dispozitivului pierdut sau furat. Locația dispozitivului va fi, de asemenea, urmărită. Dacă aveți Apple Pay cu carduri de credit conectate, acesta va fi blocat atunci când activați modul pierdut.
- Raportați pierderea sau furtul la cele mai apropiate oficii de poliție sau gardă civilă. Vă vor cere numărul de serie al terminalului în cauză. Numărul de serie poate fi găsit fie pe ambalajul original, pe factură sau în iTunes, dacă îl aveți conectat.
- Ștergeți conținutul de pe dispozitiv. Pentru a împiedica pe cineva să poată accesa datele noastre personale în vreun fel, le putem șterge de la distanță. Această măsură este cea mai extremă, deoarece odată ce totul a fost eliminat, ștergem complet memoria terminalului nostru, eliminând toate cardurile sau conturile conectate. Odată ce opțiunea de ștergere a tuturor este utilizată, dispozitivul nu va mai fi detectabil atât în aplicație, cât și pe web-ul iCloud. Atenţie! Dacă dispozitivul este șters din contul nostru după utilizarea Ștergerii conținutului, blocul de terminale nu va mai fi activ, prin urmare oricine altcineva va putea activa și utiliza terminalul.
- Informați operatorul dvs. de telefonie mobilă despre situația dvs. pentru a lua măsurile relevante, pentru a împiedicați utilizarea liniei dvs. telefonice. Este posibil să fiți acoperit de o asigurare de la operatorul dvs.
Dacă ați angajat Apple Care + și este acoperit împotriva furtului sau pierderii, puteți face o înregistrare a revendicărilor pentru dispozitiv.
Nu avem [Căutare] activat pe iPhone-ul nostru
Dacă din păcate nu avem activată această opțiune pe iPhone-ul nostru, nu o vom putea localiza, dar avem și alte alternative pentru a ne proteja datele și informațiile.
- Schimbați parola pentru ID-ul dvs. Apple. Schimbând parola, veți împiedica pe cineva să vă acceseze datele iCloud sau utilizați unele dintre serviciile sale.
- Schimbați parolele pe care le-ați salvat în contul dvs. iCloud, aceasta poate include accesul la magazinele online, Facebook sau Twitter.
- Raportați-vă la poliție sau la birourile Gărzii Civile, furnizând numărul de serie al dispozitivului.
- Informați operatorul dvs. de telefonie mobil pentru a lua măsurile adecvate.
Dacă vă întrebați dacă există vreo aplicație sau sistem care să localizeze dispozitivul în afară de [Căutare]. Din nefericire nu.
Smartphone-ul pierdut sau furat este Android
Dacă terminalul pe care l-ați pierdut sau furat are în interior sistemul de operare Android, îl putem localiza folosind un alt dispozitiv conectat accesând acest lucru adresa web. Această adresă web este asociată contului dvs. Google, deci va fi necesar să vă conectați la acesta. Opțiunea de a găsi dispozitivul nostru este întotdeauna activă în mod implicit prin urmare, cel mai posibil este să îl aveți activ.
Activarea acestei opțiuni în terminalul nostru este la fel de simplă ca accesarea setărilor / Google / Securitate / Găsește dispozitivul meu.
- Conectați-vă la contul dvs. Google din browserul web din aceasta adresa.
- Vom obține o hartă unde putem căuta locația exactă a dispozitivului nostru Android, pentru ca acest lucru să se întâmple, terminalul trebuie să fie conectat la internet, să fie vizibil în Google Play locație activată și, de asemenea, Activată opțiunea Găsește dispozitivul meu.
- Găsește-ți dispozitivul. Dacă credem că terminalul poate fi aproape, putem activa un opțiune numită „redare sunet”, astfel încât terminalul să sune timp de 5 minute la volum maxim chiar dacă este silențios sau vibrează.
- Blocați dispozitivul. Această opțiune ne permite blocați terminalul cu un pin, un model sau o parolă. Dacă nu avem creată o metodă de blocare, îl putem crea în acest moment de la distanță. Putem scrie un mesaj cu numărul nostru de telefon pe ecranul de blocare, astfel încât să ni-l poată returna în caz că s-a pierdut.
- Ștergeți dispozitivul nostru. Această ultimă și cea mai radicală opțiune va șterge toate datele sau informațiile sensibile de pe dispozitiv. De pe carduri de credit legate de parole pe care este posibil să le fi salvat în browser sau aplicații.
- Raportați furtul sau pierderea la cele mai apropiate secții de poliție, facilitând numărul de serie.
- Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a blocați linia telefonică.
În cazul în care nu am opțiunea de a găsi dispozitivul meu activ, nu vom putea localiza terminalul, dar dacă avem alte opțiuni pentru a le împiedica să acceseze contul nostru Google sau datele sensibile. Trebuie să schimbăm imediat parola contului nostru Google, iar recomandarea mea este ca acest lucru să se facă cu tot ceea ce considerăm important, pentru a nu afecta atât confidențialitatea noastră, cât și datele financiare.
Desigur, nu uitați niciodată să raportați furtul sau pierderea și contactați operatorul de telefonie pentru a evita utilizarea frauduloasă din linia noastră.