Multe au fost companiile care au văzut cum dezvoltarea de roboți și sisteme de inteligență artificială pentru automatizarea proceselor de fabricație era un segment al pieței în care își puteau găsi zona de confort în timp ce câștigau mulți bani. Odată ce acest segment a început să fie exploatat și mai ales să ofere rezultate mult mai măsurate, multe sunt companiile care privesc în altă parte oferind roboți și sisteme specializate în alte tipuri de muncă, cum ar fi serviciul pentru clienți.
Acesta este tocmai cazul companiei Asigurarea de viață reciprocă Fukoku, specializată în oferta și contractarea de asigurări, care tocmai a anunțat că, luna aceasta, vor începe să folosească platforma 'IBM Watson Explorer'. Datorită acestui fapt, aceștia vor putea înlocui aproximativ 34 de lucrători administrativi care, până acum, erau aproape exclusiv dedicați scanării documentației dosarelor spitalelor pentru a stabili plăți și posibile fraude.
Fukoku Mutual Life Insurance va înlocui 34 de administratori cu platforma IBM Watson Explorer.
Dacă aveți o companie și doriți să faceți ceva similar cu ceea ce propun ei din Japonia, spuneți-vă că această companie de asigurări va cheltui aproximativ câteva 1,7 milioane în instalarea tuturor sistemelor hardware necesare precum și 128.000 de dolari anual În întreținere. O investiție destul de mare care, la rândul său, vă va permite să economisiți aproximativ 1,1 milioane de dolari pe an datorită utilizării platformei IBM. În acest fel și, dacă facem cifre rapid, putem vedea cum în doar doi ani nu numai că pot amortiza investiția, ci chiar pot obține profit din aceasta.
Potrivit oficialilor de la IBM și companiei japoneze în sine, nu numai că sistemul va fi profitabil într-un timp scurt, dar va fi, de asemenea, posibil să creșteți productivitatea cu 30%. Ca ultim detaliu, vă spun că acest tip de sistem devine din ce în ce mai frecvent, așa este cazul în care, în timp ce alte trei companii de asigurări japoneze apreciază implementarea acestui sistem, altele precum Lemonade, cu sediul în Israel, tocmai au investit 60 USD milioane pentru a înlocui brokerii și documentele cu roboți.
Más și informare: Cuarţ