Wallapop este o platformă online și o aplicație mobilă care permite utilizatorilor să cumpere și să vândă articole second-hand. A fost fondată la Barcelona în 2013 și s-a extins în mai multe țări din Europa.
Utilizatorii Wallapop pot posta anunțuri gratuite pentru a vinde articole precum îmbrăcăminte, electronice, mobilier și chiar mașini. Platforma folosește, de asemenea, geolocalizarea pentru a arăta cumpărătorilor cei mai apropiați vânzători de locația dvs.
Wallapop acționează ca intermediar între cumpărători și vânzători, percepând un comision pentru fiecare tranzacție. Astăzi vă vom spune tot ce trebuie să știți pentru a cumpăra în siguranță la Wallapop și că totul ajunge în cele mai bune condiții.
Cum funcționează cumpărăturile Wallapop?
Wallapop funcționează ca motor de căutare și catalog pentru cumpărători. Atât pe web, cât și în aplicație, puteți căuta ceea ce aveți nevoie sau puteți naviga pe categorii de produse. Pentru a rafina căutările, puteți utiliza filtre precum starea produsului, intervalul de preț și locația.
Schimbând locația, vei putea vedea articolele disponibile într-un anumit oraș sau comunitate. Când alegeți un produs, veți vedea detalii suplimentare despre produs și vânzător, cum ar fi reputația lor (într-un sistem de 5 stele) și evaluări privind vânzările lor anterioare.
De asemenea, puteți salva postarea ca favorită, pentru a o găsi cu ușurință în viitor. Dacă decideți să cumpărați, puteți contacta vânzătorul prin butonul «conversație» în publicație și sunt de acord cu termenii de plată și livrare.
Wallapop acționează și ca intermediar pentru plată și expediere. Odată ce ați primit achiziția, dacă totul este conform acordului, puteți evalua vânzătorul cu un scor de la 0 la 5 stele și puteți lăsa un scurt comentariu. Vânzătorul va evalua, de asemenea, experiența cu dvs. ca cumpărător.
Cum să găsesc ceea ce caut pe Wallapop?
Dacă sunteți în căutarea unui anumit articol pe Wallapop, există câteva strategii care vă pot ajuta să găsiți ceea ce căutați. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să setați o locație în profilul dvs. pentru a putea vedea produsele pe care alți utilizatori le vând în apropierea dvs.
Setați locația
Pentru a vă stabili locația din aplicația Wallapop, trebuie să vă accesați profilul și să selectați opțiunea „Adăugați” din secțiunea „Locație”. Acolo unde puteți introduce adresa sau codul poștal. Pe web este la fel, dar trebuie să faceți clic pe „Marcați locația”.
După ce v-ați setat locația, puteți căuta în Wallapop și puteți salva criteriile de căutare pentru acces ușor în viitor.
Salvați o căutare
Pentru a salva o căutare pe Wallapop, faceți clic pe pictograma inimii de lângă bara de căutare.
În secțiunea „Preferate” din bara de navigare din aplicație sau în meniul lateral din versiunea web, veți găsi criteriile de căutare pe care le-ați salvat și veți putea crea căutări noi din cele pe care le-ați salvat deja.
Filtrați rezultatele căutării
Dacă ceea ce cauți este foarte specific, nu îl poți găsi în apropierea locației tale sau există prea multe rezultate, poți folosi filtrele de căutare. Filtrele sunt situate deasupra peretelui principal Wallapop.
Aceste filtre vă permit să restrângeți căutarea la o categorie. De asemenea, puteți seta orașul în care doriți să căutați, să determinați distanța de căutare și să sortați rezultatele după distanță, vârsta anunțurilor, preț, printre altele.
salvează o postare
Odată ce ați găsit un produs care vă interesează, îl puteți salva ca favorit pentru a-l localiza în orice moment.
Pur și simplu apăsați pictograma inimii pe care o veți găsi pe pagina de detalii produs și aceasta va fi salvată în secțiunea „Favorite” din bara de navigare din aplicație sau în meniul lateral în versiunea web.
Dacă doriți să eliminați un favorit din listă, apăsați din nou pictograma în formă de inimă și elementul va dispărea din listă.
Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta să găsiți ceea ce căutați în Wallapop. Acum să vedem cum să contactăm cumpărătorul pentru a finaliza achiziția.
Cum să contactați vânzătorul și să închei afacerea pe Wallapop?
Dacă sunteți interesat de un produs, puteți contacta vânzătorul prin chat, puteți închide afacerea, plătiți și conveniți asupra condițiilor de expediere sau de ridicare a produsului. Totul din aplicație în sine sau site-ul Wallapop.
Contacteaza vanzatorul
Pentru a începe o conversație, trebuie să accesați publicația produsului și să faceți clic pe butonul „Chat”. Odată ce afacerea este încheiată, va trebui să conveniți între voi asupra condițiilor tranzacției, cum ar fi plata și expedierea.
Toate conversațiile deschise cu vânzătorii sunt accesibile în „Cutia poștală” din bara de navigare. Fiecare conversație conține informații despre ultima conexiune a vânzătorului și despre distanța dintre ele (în funcție de locația înregistrată în profil).
Plătiți pentru un produs pe Wallapop
După încheierea ofertei, dacă ați fost de acord să trimiteți produsul, puteți efectua plata prin diferite metode precum portofelul Wallapop, PayPal sau un card bancar de debit sau de credit. Nu sunt acceptate carduri virtuale sau preplătite.
Plata prin portofelul Wallapop sau PayPal este imediată, în timp ce cu cardurile se efectuează o preautorizare, reținând taxa până când vânzătorul confirmă expedierea sau anulează tranzacția.
Dacă ați acceptat să ridicați produsul în persoană, puteți plăti prin aplicația Wallapop fără a fi nevoie să transportați numerar. Dacă confirmați că produsul este corect, aplicația va genera un cod QR pe care vânzătorul îl va scana pentru a accepta plata.
Primește-ți produsul cu Wallapop Shipping
Wallapop Envíos este un serviciu care permite expedierea în siguranță a produselor publicate pe Wallapop, folosind companii de transport precum Correos, Seur, Bartolini sau CTT. Cumpărătorul trebuie să folosească butonul „Cumpără” și să aleagă metoda de livrare și plată.
Vânzătorul trebuie să confirme expedierea și ambii pot urmări evoluția expedierii în aplicația sau site-ul Wallapop, precum și pe site-ul companiei de transport. Odată primit coletul, vânzătorul primește automat plata în portofel.
Cumpărătorul poate solicita o expediere la domiciliul sau la locul de muncă, sau poate alege un punct de colectare al companiei de transport). Vă rugăm să rețineți că fiecare cod de expediere este conceput pentru a expedia un singur produs, astfel încât expedițiile nu pot fi grupate sau împărțite.
Cumpărarea în Wallapop are vreun cost?
Deși înregistrarea în Wallapop este gratuită, cumpărarea unui produs are implicit costuri, care sunt asumate de cumpărător. În primul rând, se aplică un comision de până la 10% din cost pentru fiecare achiziție care se plătește prin aplicație, pentru conceptul de „asigurare”.
Pentru achiziții între 1 EUR și 25 EUR, „asigurarea” are un cost de 1,95 EUR. Pentru produsele între 25 € și 1000 € asigurarea este variabilă, între 5% și 10%. Pentru achiziții între 1000 € și 2500 €, costul asigurării este fix și 50 €.
În plus, serviciul de expediere are un cost suplimentar, care depinde de modalitatea aleasă, tipul de produs și destinația.
De ce sa cumperi second hand?
Cumpărarea la mâna a doua este o modalitate eficientă de a obține ceea ce aveți nevoie la un preț mai mic, ceea ce vă poate ajuta să economisiți bani la achiziții. Dar dincolo de aceasta, cumpărarea la mâna a doua are un impact pozitiv asupra mediului.
De fiecare dată când cumpărați ceva la mâna a doua, la Wallapop sau oriunde altundeva, contribuiți la un consum mai responsabil, deoarece dați o a doua viață unui produs care altfel ar putea ajunge la gunoi.
Cumpărând la mâna a doua, contribuiți la reducerea supraproducției și a risipei de resurse care apare atunci când sunt realizate produse noi.
Vânzarea la mâna a doua este, de asemenea, benefică pentru societate și mediu. Prin vânzarea articolelor de care nu mai aveți nevoie sau de care nu le mai folosiți, puteți elibera spațiu în casa dvs., puteți câștiga bani în plus și puteți reduce numărul de articole care ajung la gunoi.