Многие компании видели, как разработка роботов и систем искусственного интеллекта для автоматизации производственных процессов была сегментом рынка, в котором они могли найти свою зону комфорта, зарабатывая при этом большие деньги. Как только этот сегмент начал использоваться и, прежде всего, предлагать гораздо более измеренные результаты, многие компании ищут в другом месте, предлагая роботов и специализированные системы для других видов работы, таких как обслуживание клиентов.
Это как раз случай компании Fukoku Mutual Life Insurance, специализирующаяся на предложении и заключении договоров страхования, которая только что объявила, что в этом месяце они начнут использовать платформу »IBM Ватсон Эксплорер'. Благодаря этому они смогут заменить около 34 административных работников, которые до сих пор почти исключительно занимались сканированием документации больниц для выявления платежей и возможного мошенничества.
Компания Fukoku Mutual Life Insurance заменит 34 администратора на платформу IBM Watson Explorer.
Если у вас есть компания и вы хотите сделать что-то похожее на то, что они предлагают в Японии, скажите вам, что эта страховая компания потратит примерно несколько 1,7 млн. в установке всех необходимых аппаратных систем, а также 128.000 XNUMX долларов в год в обеспечении. Достаточно большие вложения, которые, в свою очередь, позволят вам сэкономить около 1,1 миллиона долларов в год благодаря использованию платформы IBM. Таким образом, и если мы быстро подсчитаем, мы сможем увидеть, как всего за два года они могут не только окупить инвестиции, но даже получить от них прибыль.
По словам представителей IBM и самой японской компании, система не только станет прибыльной за короткое время, но и станет возможной. увеличить производительность на 30%. В качестве заключительной детали скажу вам, что эти типы систем постепенно становятся все более распространенными, например, в то время как три другие японские страховые компании ценят внедрение этой системы, другие, такие как Lemonade, базирующаяся в Израиле, только что инвестировали 60 долларов. миллиона, чтобы заменить брокеров и бумажную работу роботами.
Дополнительная информация: Кварц