Всего через неделю с момента выхода на рынок некоторые из новых моделей южнокорейской фирмы Samsung, Galaxy S9 и Galaxy S9 +, будут иметь серьезные проблемы с сенсорной панелью экрана. В сеть поступает несколько жалоб пользователей, и это нехорошо.
У самой компании есть официальный форум, на котором сообщается об этих сбоях, и в дополнение к Reddit мы также находим несколько тем, в которых они говорят о некоторые части экрана, которые не реагируют, когда пользователь нажимает выше.
Есть несколько видеороликов, в том числе несколько GIF-файлов, уже созданных пострадавшими, в которых неисправность показана напрямую. В это видео вы можете увидеть сбой панели, например, полностью мертвую зону, которая не реагирует на прикосновения. Нет данных о количестве пользователей, которых может затронуть проблема, и поэтому мы не можем сказать, что это серьезная проблема, но важно, чтобы те, у кого возникла подобная проблема, обращались в официальную техническую службу поскольку бренд уже распознал проблему, и они говорят, что исследуют возможные причины:
Удовлетворение потребностей клиентов в компании Samsung имеет решающее значение для нашего бизнеса, и наша цель - обеспечить наилучшее качество обслуживания. Мы изучаем ограниченное количество отчетов о проблемах с сенсорным экраном Galaxy S9 / S9 +. Мы работаем с затронутыми клиентами и расследуем
Некоторые пользователи говорят, что это исправлено перезагрузкой в Android полиции а другие говорят, что им не удалось решить проблему, поэтому мы сталкиваемся с проблема, которую необходимо определить, особенно если она затрагивает многие устройства или только небольшую часть. Вскоре мы получим один из этих Samsung Galaxy S9 для полного обзора, поэтому мы проведем все необходимые тесты, чтобы увидеть, есть ли у него этот сбой или нет.