Amazon только что объявил о прибытии в Испанию Alexa Smart Properties for Hospitality, решение, предназначенное для менеджеров отелей и отелей, позволяющее интегрировать Alexa AI в свои объекты. и, таким образом, предлагать своим гостям более персонализированный опыт. Они смогут выбирать музыку, которая им больше всего нравится, заказывать еду в номер или спрашивать пароль от Wi-Fi, а ответственные за эти объекты смогут более эффективно управлять своим временем, получать больший доход и повышать удовлетворенность. Опыт клиентов.
В Испании первым отелем, запустившим эту услугу, стал NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón, в номерах которого уже установлены устройства Echo Show 8. В ближайшие недели Alexa Smart Properties for Hospitality также будет доступна в Мадриде, в отелях NH Collection Gran Vía, NH Collection Paseo del Prado и NH Collection Abascal.
Эта инициатива была специально разработана с учетом потребностей гостиничного бизнеса и предлагает масштабируемое решение для удаленной установки и управления парком устройств со встроенной Alexa. Кроме того, директора и менеджеры отелей могут улучшить качество обслуживания гостей и предложить им новые услуги благодаря данным и статистике, предоставляемым решением, всегда соблюдая конфиденциальность пользователей.
Мы очень рады представить сегодня новаторский проект в Испании, который отражает наше стремление к совершенству и позволяет нам, с одной стороны, предложить нашим гостям еще более персонализированный и эффективный опыт, соответствующий туристическим тенденциям будущего, и, с другой стороны, оптимизировать эффективность работы наших сотрудников. Наша компания всегда стремится предугадать потребности наших клиентов, и для достижения этой цели необходимы технологии. – Исидоро Мартинес де ла Эскалера, директор по маркетингу, коммуникациям и опыту Minor Hotels Europe & Americas.
Эта услуга, которая сегодня доступна в Испании, также доступна в США, Великобритании, Франции, Италии, Германии и Канаде.