Jedná sa o trochu komplikovanú záležitosť, pretože je potrebné brať do úvahy niekoľko faktorov, ale niektorí používatelia sa sťažujú, že po návrate Galaxy Note 7 na Samsung sa stále nenabíjajú. Musí sa objasniť, že v niektorých prípadoch si za to môžu aj prevádzkovatelia, ale väčšina sťažností sa týka vrátenia peňazí, ktoré musí juhokórejská firma zarobiť, a zdá sa, že ich neurobila. Je zrejmé, že informácie získané z týchto oficiálnych fór pochádzajú prakticky od USA v Španielsku môžeme povedať, že neexistujú žiadne sťažnosti na vrátenie tovaru ale je to niečo, čo musia čo najskôr vyriešiť z krajiny, z ktorej sú.
Včera sme hovorili o opatreniach medzi operátormi a spoločnosťou Samsung, ktoré sa presne zameriavali na USA, aby zvyšní používatelia vrátili spoločnosti Galaxy Note 7 spoločnosť a vyhli sa problémom, ale vzhľadom na to, že prípad je ovplyvnený niektorými (niekoľkými) osobami, ktoré nedostali náhradu za svoje zariadenie, možno budú chcieť počkať o niečo dlhšie. Na druhej strane existuje teória, že niektorí z týchto používateľov, ktorí nevrátili svoj Note 7, ktorý je teraz 4% z celkového počtu, tak nerobia z dôvodu nevedomosti alebo preto, že kvôli batérii čelíme mimoriadne populárnemu telefónu problém a z ktorého sa všetky modely vrátili značke, aby ich úplne eliminovala, sa tak používatelia stávajú jedinými vlastníkmi tohto zariadenia s tým, aké dobré a zlé je zároveň.
V každom prípade existujú komunitné fóra spoločnosti Samsung, kde niektorí používatelia vyjadrujú svoju nespokojnosť s touto situáciou, že keď sa terminál vráti, peniaze nedostali, a to dokonca s vysvetlením, že je to samotná značka, ktorá v súčasnosti peniaze nevrátila niekoľko mesiacov bez prístroja. Toto je jedno z mnohých vlákien ktoré sa zobrazujú v tomto fóre používateľov spoločnosti, a dúfajme, že to čoskoro napravia.