V tem smislu nas čaka pravnomočna sodba sodnika amsterdamskega sodišča, v kateri je jasno razloženo, da podjetje Cupertino obnovljenih iPadov ne bo moglo zamenjati strankam, ki imajo težave z novimi napravami. Na ta način, ko stranka pride v trgovino z iPadom, poškodovanim zaradi proizvodnega razloga ali težave, ki je v garanciji, podjetje bo moralo ta iPad zamenjati s povsem novim modelom za prizadetega uporabnika zaradi težave ali okvare naprave.
To sodba ima nekaj jasnih izjem, na primer primer uporabniki, ki so iPad že kupili v razdelku prenovljeni ali obnovljeni izdelki ki jih ima Apple na svoji spletni strani. Če ima naprava v teh primerih težave, ki zahtevajo spremembo, lahko podjetje kupcu ponudi obnovljeni izdelek, če pa je izdelek nov in garancijski rok še ni potekel, bo moral biti nov.
Načeloma, če je izdelek mogoče popraviti zaradi vzrokov, ki niso tovarniška ali podobna (padci, zasloni itd.) In kupec želi to popravilo plačati, ni treba trditi, če pa ima izdelek izdelavo bodo morali stranki ponuditi novo. To nas nekaj šokira, saj v večini primerov poškodovani izdelki Izkazalo se je, da ima Apple res dobre poprodajne storitve In če je podjetje samo obnovilo ali popravilo izdelek, tudi ni slabo - bolj si ogledujemo stanje teh izdelkov - res pa je, da bi morali biti novi, saj kupec kupi nov izdelek in prejme tistega, ki tega ni. .. Ne. Dvomimo, da se bo Apple pritožil na kazen in mogoče bo ta postopek trajal nekoliko dlje, kot je bilo pričakovano.