Tožbe se na Appleu kopičijo. Odkritost glede počasnega delovanja starejših iPhonov, ko baterije ne delujejo več kot XNUMX-odstotno, potrošnikom ni ustrezala - in prav je tako. Takšna je bila jeza, ki Apple že nabere skoraj ducat pritožb iz različnih držav, saj je Francija ena najtežjih.
Za vse to in poskusiti, da se podoba podjetja ne bo še naprej škodovala, objavil a sporočeno na svoji spletni strani v katerem se predvsem opraviči za nesporazum. Zato podjetje izraža, kakšno vlogo ima baterija v celotnem sklopu.
Vendar pa lahko prihaja do malo nesporazuma: Apple se sam odloči - in brez dovoljenja zadevnega uporabnika -, da bi morala zmogljivost vašega terminala upadati, ker niste spremenili baterije iPhona, lahko zlorabe. Nekateri to nakazujejo spet bi se poigrali s tako opevanim "programom zastaranja". Ali drugače: ali želite, da vaš iPhone deluje kot prej? Preveri. Applovo opravičilo temelji na možni slabi uporabniški izkušnji, ki bi lahko izhajala iz neuporabe tako nizke zmogljivosti v terminalu.
K vsemu temu je prišlo do spremembe baterijskih terminalov od iPhona 6 dalje in to je izven garancije bo stala 50 dolarjev manj (Od 79 do 29 dolarjev). Ta ukrep Potekal bo po vsem svetu in bo veljal vse leto 2018. Seveda bo v naslednjih dneh Apple objavil več informacij o cenah v drugih državah in o tem, kako bo obdelan čas zamenjave posameznega modela.
Tudi, Apple tudi pravi, da bo v letu 2018 predstavljena nova različica sistema iOS kar bo uporabniku dalo več informacij o zdravstvenem stanju baterije in o tem, kako to vpliva na splošno zmogljivost. Nazadnje Apple pismo stavi z naslednjim odstavkom:
V podjetju Apple je zaupanje naših strank za nas vse. Nikoli ne bomo prenehali delati, da bi ga zaslužili in obdržali. Delo, ki ga imamo radi, lahko opravljamo samo zaradi vaše vere in podpore. In tega ne bomo nikoli pozabili ali vzeli za samoumevno.
Resno Apple? S temi enostranskimi odločitvami glede opreme vaših ljubljenih strank, Se lahko sklicujete na vero, ki jo imajo do vas in vas podpirajo?