Elektronske knjige so vedno pomembnejši del našega vsakdana, kljub dejstvu, da je v Španiji tržni delež te vrste knjig približno 5%, je povsem res, da je na drugih trgih, kot sta severnoameriški in britanski, elektronska knjiga zelo pomemben del trga. Z veseljem smo intervjuvali Fabijana Gumucia, vodjo Rakuten Kobo v Evropi, ki je bil v naši državi v okviru Davisovega pokala z Rakutenovimi aktivnostmi organizirano te dni. Pogovor, ki smo ga imeli s Fabiánom, je bil bogat, to je bil naš intervju, ne zamudite ga.
Nahajamo se v salonu Caja Mágica, simboličnem madridskem teniškem igrišču, ki ima snemljivo strešno tehnologijo, edinstveno na svetu. Tu se je Fabián zdel primeren, da nas povabi k sproščenemu pogovoru o sedanjosti in prihodnosti elektronskih knjig, še posebej, kako se bo Rakuten Kobo soočil z novimi izzivi na trgu in kako namerava utrditi svojo bazo uporabnikov.
P- Začnemo s skoraj obveznim vprašanjem: Ali razmišljate o delu na vmesniku za vaše e-knjige, ki bi bil povezan z Androidom?
R- Da in ne. Vmesnik, ki ga imamo, temelji na tehnologiji Android. Če je vprašanje, ali nameravamo vgraditi vmesnik Android, bolj podoben vmesniku tabličnih računalnikov, je odgovor ne.
V - Katera funkcionalnost presega trenutno prisotne? Ti so očitno osredotočeni na uživanje vsebine, posebej na knjige.
R- Naše življenje je branje vse, kar želimo, je, da svojim uporabnikom zagotovimo optimalno bralno izkušnjo in samo branje. Te naprave so namenjene branju, zdaj pa začenjamo s sposobnostjo poslušanja in Za to izkoriščamo našo aplikacijo, ki je na voljo tako za iOS kot za Android.
P- Upoštevajoč vašo prednost pred branjem in glede na trenutne binomele Amazon Kindle - Rakuten Kobo, ki so prisotni na trgih ... kako Kobo Rakuten ocenjuje nedavni vstop Xiaomi na trg elektronskih knjig ob upoštevanju njegove cenovne politike in izdelkov?
R- Konkurenčnih izdelkov ne komentiramo pogosto, povedal vam bom le, da nam je vseeno.
Če je vprašanje, ali nameravamo vgraditi vmesnik Android, bolj podoben vmesniku tabličnih računalnikov, je odgovor ne.
P- Glede na konkurenco je res, da obstajajo države, kot so Združeno kraljestvo in Združene države Amerike, kjer je kultura elektronskih knjig veliko bolj zakoreninjena kot v Španiji. Dejansko je v teh državah 30% prodanih knjig v elektronski obliki, medtem ko je v Španiji ta številka le 5% ... Ali Kobo, z roko v roki z Rakutenom, naredi kakšen korak, ki privabi špansko javnost, ki je tako zadržana do te tehnologije?
R- Ne verjamemo, da španski javnosti predstavlja problem. Težava je namreč v tem, da so države, kot so ZDA in Združeno kraljestvo, imele priložnost preizkusiti knjigo v elektronski obliki za res nizke cene. V Evropi ni tako zaradi zakonodaje Skupnosti o fiksnih cenah. V ZDA najdemo veliko razliko med ceno elektronskih knjig in fizičnimi. Zaradi podobnosti med ceno e-knjige in papirnato knjigo v Evropi javnost bolj nerada preizkuša to novo obliko. Zato je zelo pomembno, da ljudje poskusijo e-knjigo. Primer je, da je po naši analizi 80% prvič uporabnikov Kobo zadovoljnih z nakupom in pozitivno ocenjuje spremembo.
To ne pomeni, da naši uporabniki opustijo papirni format, pravzaprav ne želimo, da se to zgodi. Pravzaprav, 70% naših strank še naprej uživa papirnate knjige, kar spodbuja porabo knjig na splošno.
P- Elektronska knjiga torej spodbuja porabo knjig na splošno, tako v papirni kot v elektronski obliki.
R- Da, ljudje, ki gredo digitalno, kupujejo elektronske knjige, vendar radovedno kupujejo več papirnatih knjig kot pred poskusom v elektronski obliki. Za to gre, hočemo, da ljudje preberejo več.
P- In spreminjanje tretjega, ali ni nenavadno, da uporabnik zahteva vedno večje e-knjige? Dogaja se enako kot pri velikosti pametnih telefonov in tabličnih računalnikov. Sprejemajo se formati, ki sploh niso več podobni knjigi, nad šest centimetrov.
R- Res je, pravzaprav ne vem, zakaj je bilo sprva proizvedenih le šest centimetrov. Zdi se, da ima več opraviti s: podobnostjo z mehkimi platnicami in dejstvom, da je samo en dobavitelj e-črnilnih zaslonov. Začeli smo izdelovati večje zaslone, ker so ga stranke zahtevale, z Auro HD smo šli na 6,8 it in je bil tako uspešen, da nadaljujemo z delom. Nato smo Auro One lansirali pri 7,8 ″, toda lLjudje so nenehno prosili za več, želeli so večji zaslon, ker niso želeli obrniti toliko strani, takrat smo dobili 8-palčni model, ki vključuje gumbe, tako da lahko z eno roko lažje berete. Dobra stvar je, da smo uspeli narediti zelo velik zaslon, hkrati pa ohranjali ceno pod 200 gramov.
Za to gre, hočemo, da ljudje preberejo več.
P- Vse pogosteje se govori, da bi lahko elektronska knjiga vstopila na primer v izobraževalni sektor, primer je Sony in njegov prenosnik nad 11 palcev, ali Rakuten Kobo ima kaj takega v mislih?
R- Vedno smo pozorni na konkurenco, ne samo to, temveč nas lastni uporabniki pogosto prosijo, da lahko komentiramo z elementi, kot je pisalo. Tako izobraževalni sektor kot tudi potrošniki sami so za nas vedno referenčna točka, vendar je ta vrsta izdelka še vedno predraga zaradi uvedbe te tehnologije in kljub temu, da je bila ta vrsta izdelkov v mislih Rakuten Kobo, še vedno se nam ni zdel dovolj privlačen za zagon uporabnikov.
P- Ena njegovih zadnjih in največjih izdaj je Kobo tehtnica, Ste se dobro uvrstili v statistiko prodaje pri Rakuten Kobo?
R- Javnost se je na Kobo Libra zelo dobro odzvala, omogočila nam je zvišanje povprečne cene naprave, prav tako pa je bila dobro sprejeta tudi v javnosti. Poleg tega je izdaja belega modela veliko pomagala, dosegla svoj uspeh in se prodaja veliko bolje, kot je bilo pričakovano.
P- In končno, ne morem prezreti vprašanja o pomembnem rivalstvu med Amazon Kindle in Rakuten Kobo glede različnih trgovin, Ali ima Kobo Rakuten kakšne poteze za boj proti konkurenci?
R- O tem je pravzaprav težko govoriti, ker podatkov v resnici sploh ni. Nesporno je, da ima Amazon dober položaj. Če govorimo o Španiji, ni dvoma, da je Amazon po vsebini še vedno številka ena, vendar se to med državami precej spreminja, a pomembno je, da ljudje spet berejo. Naša konkurenca ni Amazon, naša konkurenca je Netflix, DAZN, HBO ... borimo se za to, da ljudje uživajo kakovostno in zdravo vsebino, idealno je, da ljudje preberejo več. Verjamemo, da je branje korist za svet, in želimo, da ljudje berejo. Zato gradimo ekosistem in optimalno bralno izkušnjo, kjer koli, ne glede na to in celo na kateri koli napravi, imamo svojo aplikacijo in svoje elektronske knjige. Spomnim vas, da je Kobo prvi vključil svetlobo leta 2012, leta 2014 namestil večje zaslone in prvi, ki je izdelal nepremočljive naprave. Kobo si vedno prizadeva izboljšati uporabniško izkušnjo, primer so avdio knjige, zaradi katerih je izdelek dostopnejši vsem.
Bogata izkušnja v pogovoru s strokovnjakom, kot je Fabian Gumucio kar nam jasno pove, kakšen je naslov e-knjige.