Apple tožijo, ker je poškodovane izdelke zamenjal za obnovljene

Do pred dobrim letom dni je Apple pokvarjene naprave vedno zamenjal za nove, ne da bi se jih trudil popraviti. Potem pa se podjetje ne trudi več iPhone zamenjati za novega, ampak namesto tega popravite, dokler le lahko in je zajeta v garanciji izdelka, v nasprotnem primeru nam dostavite obnovljeno napravo.

Če pa namesto, da bi prejeli obnovljeno napravo z popolnim delovanjem, saj jo je Apple pregledal, želimo uživati ​​v novi napravi, moramo pogoditi Appleov načrt AppleCare, načrt, ki poleg poiščite dodatno pomoč v primeru težav z našimi napravami, nam zagotavljajo novo napravo v primeru zamenjave.

Vendar se zdi, da Apple ne sledi temu dodatnemu načrtu, ki ni ravno poceni, družba s sedežem v Cupertinu pa je v Kaliforniji prejela skupinsko tožbo, v kateri trdi, da Apple nadomešča telefone uporabnikov tega načrta, kadar imajo težave, za obnovljene, ko bi morali biti popolnoma novi. Tožba temelji na Appleovem drobnem tisku, ki to navaja zamenjani izdelki so enakovredni novim izdelkom ki še nikoli niso bili uporabljeni.

Po mnenju odvetnikov, ki vodijo to tožbo, Apple dobavlja naprave, ki so videti kot nove, a resnične so že šli skozi roke drugih uporabnikov tako njihovo trajanje in zanesljivost morda ne bosta uspeli prej, kot če bi bili popolnoma novi, kot trdi Appleovo oglaševanje tega načrta.

Kot sem že dejal, ta načrt ni ravno poceni, saj se začne pri 59,99 evra. Ta načrt zajema škodo, ki jo lahko uporabniki povzročijo napravam zaradi nepazljivosti predvsem in kraje, ki ponujajo veliko ugodnejše cene, če moramo iPhone popolnoma zamenjati, ker ga ni mogoče popraviti ali kadar moramo kupiti novega, ker je bil ukraden ali izgubljen.