V samo enem tednu od lansiranja na trg bi nekateri novi modeli južnokorejskega podjetja Samsung Galaxy S9 in Galaxy S9 + imeli občutne težave na zaslonu na dotik. V omrežje prihaja več pritožb uporabnikov, kar ni dobro.
Podjetje ima uradni forum, v katerem poročajo o teh napakah, poleg tega pa na Redditu najdemo tudi več niti, v katerih govorijo o nekateri deli zaslona se ne odzivajo, ko uporabnik pritisne zgoraj.
Obstaja več videoposnetkov, vključno z nekaterimi GIF-ji, ki so jih prizadeti že ustvarili, v katerih je napaka prikazana neposredno. V ta video lahko vidite okvaro plošče, na primer popolnoma mrtvo območje, ki se ne odziva na dotik. Ni podatkov o številu uporabnikov, na katere bi težava lahko vplivala, zato ne moremo reči, da gre za velik problem, vendar Pomembno je, da se tisti, ki imajo podoben problem, obrnejo na uradno tehnično službo ker je znamka že prepoznala težavo in pravijo, da preiskujejo možne vzroke:
V Samsungu je zadovoljstvo strank ključnega pomena za naše poslovanje, naš cilj pa je zagotoviti najboljšo možno izkušnjo. Preučujemo omejeno število poročil o težavah z odzivom zaslona na dotik Galaxy S9 / S9 +. Sodelujemo s prizadetimi strankami in preiskujemo
Nekateri uporabniki pravijo, da je to odpravljeno s ponovnim zagonom v Android Policija drugi pa pravijo, da težave niso mogli rešiti, zato se soočamo težavo, ki jo je treba opredeliti, še posebej, če zadeva veliko naprav ali le majhen del. Kmalu bomo prejeli enega od teh Samsung Galaxy S9 v popoln pregled, zato bomo izvedli vse potrebne teste, da ugotovimo, ali ima to napako ali ne.