Ste opazili, da ste nenadoma prenehali prejemati nova e-poštna sporočila v svoj račun Gmail? Ne skrbite, niste sami. To je pogosta težava med uporabniki te e-poštne storitve.
Včasih so te težave lahko posledica napačne konfiguracije ali začasne težave z Gmailovimi strežniki. Toda na srečo lahko to težavo rešite s številnimi koraki.
V tem članku predstavljamo nekaj trikov, ki vam bodo omogočili, da se znebite prejemanja e-pošte v Gmailu. Ne glede na to, ali ste začetnik ali izkušen uporabnik, vam bodo ti nasveti pomagali, da boste svoja e-poštna sporočila prejeli v trenutku.
Poskusite nekaj osnovnih popravil
Preden poskusite napredno odpravljati težave, preverite stanje strežnikov Google Workspace. Naredite to, da se prepričate, da Gmail deluje pravilno.
Če je v Gmailovih strežnikih nedavno prišlo do izpada, je to morda razlog, zakaj ne prejemate novih e-poštnih sporočil. V tem primeru lahko prosite pošiljatelja, naj ponovno pošlje e-pošto.
Počasna internetna povezava vpliva na dostavo vaših e-poštnih sporočil. zato preverite hitrost povezave na specializiranem spletnem mestu in če je nižja od običajne, se za odpravo težave obrnite na svojega ponudnika storitev.
Drug možen vzrok, da ne prejemate svojih e-poštnih sporočil, je začasna napaka v vašem Gmail računu. Lahko se poskusite odjaviti in znova prijaviti.
Če se želite odjaviti iz svojega računa Gmail, odprite Gmail v brskalniku in izberite ikono svojega profila v zgornjem desnem kotu. Nato izberite "Pojdi ven", znova zaženite brskalnik in se znova prijavite v svoj račun.
Preverite shrambo svojega računa Gmail
Gmail shranjuje e-poštna sporočila v shrambo vašega računa Google. Če ste brezplačen uporabnik, boste imeli 15 GB prostora za shranjevanje, ki se lahko hitro zapolni, če prejmete veliko e-pošte ali shranite datoteke v Drive.
Ko bo vaš prostor za shranjevanje poln, ne boste več prejemali novih e-poštnih sporočil. Če želite preveriti prostor za shranjevanje v računu Google, odprite Google Drive in poglejte stanje prostora za shranjevanje na levi strani zaslona
V primeru, da je poln, lahko kupite več prostora ali izbrišete nepotrebne datoteke iz Google Drive. Če želite sprostiti prostor v računu Gmail, lahko izpraznite tudi smeti, če tam shranjenih e-poštnih sporočil ne potrebujete.
Preverite mapo z vsiljeno pošto v Gmailu
Kot mnoge e-poštne storitve, Gmail pošlje vsiljeno pošto v mapo z vsiljeno pošto. Gmail morda napačno razvršča nekatera e-poštna sporočila v tej mapi. Dobra novica je, da lahko ta e-poštna sporočila premaknete nazaj v mapo »Prejeto«.
Če želite to doseči, odprite Gmail in kliknite možnost "Nezaželena pošta" v levi stranski vrstici. Nato poiščite e-poštno sporočilo, ki ste ga pričakovali, in ga kliknite z desno tipko miške ter izberite "Ne pošiljaj vsiljene pošte" v kontekstnem meniju.
Če se to v prihodnje ponovi, preverite mapo z neželeno pošto, ko v mapi »Prejeto« ne najdete pričakovanega e-poštnega sporočila.
Prepričajte se, da niste blokirali pošiljatelja
Gmail omogoča blokiranje pošiljateljev, da se izognete prejemanju e-pošte od njih. Vendar pa ste morda pomotoma blokirali nekoga, od katerega ste pričakovali e-pošto. Če želite odpraviti to težavo, odstranite pošiljatelja s seznama blokiranih.
Če želite to narediti, odprite Gmail in pritisnite ikono zobnika v zgornji vrstici. Nato izberite "Ogled vseh nastavitev" in potem "Filtri in blokirani naslovi". Poiščite in izberite blokiranega uporabnika ter kliknite »Odblokiraj izbrane naslove«.
Nato v potrditvenem oknu izberite "Za odklepanje". Ko odblokirate pošiljatelja, ga boste morali znova prositi, da vam pošlje pošto.
Onemogoči posredovanje pošte
S funkcijo posredovanja pošte v Gmailu lahko dohodno pošto preusmerite na drug naslov. Ta funkcija je uporabna, če ste se preselili na drug e-poštni naslov in želite, da se vsa dohodna pošta posreduje nanj.
Vendar pa če ne prejemate e-poštnih sporočil, jih Gmail morda preusmerja na posredovani naslov.
Če želite izklopiti posredovanje pošte v Gmailu, odprite Gmail in tapnite možnosti v tem zaporedju: ikona zobnika > Oglejte si vse nastavitve > Posredovanje in zavihek POP/IMAP > Izklopi posredovanje > Shrani spremembe.
Če je bila možnost posredovanja pošte vklopljena, boste morali od pošiljatelja zahtevati, da ponovno pošlje pošto na vaš prvotni naslov.
Preverite vrsto datoteke
Gmailove varnostne nastavitve samodejno blokirajo sporočila s potencialno škodljivimi datotekami in povezavami. Zato, preden odprete sumljivo elektronsko pošto, cPotrdite pri pošiljatelju, da e-poštno sporočilo ne vsebuje zlonamernih datotek.
Če ste prepričani, da je datoteka varna za vaš računalnik, lahko prosite pošiljatelja, naj jo naloži v Google Drive in nato deli povezavo.
Začasno onemogočite vse protivirusne programe, ki jih uporabljate
Če e-poštno sporočilo, ki vsebuje zlonamerne priloge, zaobide Gmailovo varnost, ga bo protivirusna funkcija za filtriranje e-pošte odstranila. Če pa menite, da je e-poštno sporočilo varno in ga vseeno želite prejeti, lahko začasno onemogočite protivirusni program.
Če želite to narediti, z desno tipko miške kliknite ikono protivirusnega programa v sistemski vrstici in jo onemogočite v kontekstnem meniju. Ko onemogoči varnostni program, prosi pošiljatelja, naj ponovno pošlje pošto.
Počistite predpomnilnik brskalnika
Čeprav je malo verjetno, so poškodovani podatki predpomnilnika včasih razlog, da ne prejemate nove e-pošte v Gmailu. Če želite to potrditi, odprite Gmail v drugem brskalniku in preverite, ali prejemate novo pošto ali ne.
Če ne prejmete e-poštnih sporočil, težavo v vašem privzetem brskalniku povzročajo poškodovani podatki predpomnilnika. Rešitev v tem primeru je počistite podatke predpomnilnika brskalnika, ki ga najpogosteje uporabljate.
Obrnite se na Googlovo podporo
Če težave ne odpravite, je verjetno nekaj narobe z vašim Google Računom. V tem primeru priporočamo, da se obrnete na Googlovo podporo in prosite za pomoč.
Če še vedno ne prejemate pošte v Gmailu, bi moral kateri koli od zgornjih nasvetov odpraviti težavo. Medtem in če pride do kakršnega koli izrednega dogodka, natisnite svoje stike v Gmailu, da boste imeli zapis na papirju.
Kako pomembno je razrešiti to težavo v Gmailu?
Prenehanje prejemanja e-pošte iz Gmaila se ne zgodi vedno, ker je mapa »Prejeto« natrpana s sporočili. Te nevšečnosti so pogoste, a s pomočjo teh nasvetov lahko najdete učinkovito rešitev.
Morate biti pripravljeni in vedeti, kako odpraviti te težave, da ne izgubite pomembnih informacij ali stika s pomembnimi ljudmi.