Било је много компанија које су виделе како је развој робота и система вештачке интелигенције усмерених на аутоматизацију производних процеса сегмент тржишта у коме су могле да пронађу своју зону удобности и зарађују много новца. Једном када је овај сегмент почео да се експлоатише и, пре свега, да нуди много уздржаније резултате, многе компаније траже негде другде, нудећи роботе и системе специјализоване за друге врсте послова, као што је услуга корисницима.
То је управо случај компаније Фукоку узајамно животно осигурање, специјализована за понуду и уговарање осигурања, која је управо најавила да ће овог месеца почети да користи платформу 'ИБМ Ватсон Екплорер'. Захваљујући томе, моћи ће да замене на свом радном месту око 34 административна радника који су до сада били посвећени готово искључиво скенирању документације из болничких картона ради утврђивања плаћања и евентуалних превара.
Фукоку Мутуал Лифе Инсуранце ће заменити 34 административна особља са платформом ИБМ Ватсон Екплорер.
Ако имате компанију и желите да урадите нешто слично ономе што предлажу из Јапана, реците да ће ово осигуравајуће друштво потрошити отприлике КСНУМКС милиона у уградњи свих потребних хардверских система као и 128.000 долара годишње у одржавању. Прилично висока инвестиција која ће вам, заузврат, омогућити да уштедите око 1,1 милион долара годишње захваљујући коришћењу ИБМ платформе. На овај начин и, ако брзо урадимо бројке, можемо видети како за само две године могу не само да амортизују инвестицију, већ чак и добију профитабилност од ње.
Према званичницима ИБМ-а и саме јапанске компаније, не само да ће бити могуће учинити систем профитабилним за кратко време, већ ће такође бити могуће повећати продуктивност за 30%. Као последњи детаљ, желео бих да вам кажем да су ови типови система мало по мало све чешћи, као што је случај да док три друге јапанске осигуравајуће компаније разматрају имплементацију овог система, друге као што је Лемонаде, са седиштем у Израел је управо уложио 60 милиона долара да замени брокере и папирологију роботима.
Више Информацион: кварц