У седишту Самсунг-а доживели су експлозију горчине када су морали поново да повуку своје производе, овога пута говоримо о машинама за веш (сећамо се да Самсунг производи све од мобилних телефона до клима уређаја), овај модел има више од седам стотина инциденти су већ регистровани широм Сједињених Америчких Држава, па је извршен опозив за три милиона веш-машина.Не знамо колики ће бити тржишни удео машина за прање веша у САД, али три милиона је много. дефинитивно, Уђимо мало дубље у тему Самсунг-ових експлозивних машина за прање веша, у јужнокорејској компанији морају да горе.
Обећавам да ћу иза себе оставити све шале о овој компанији која је бомба. Проблем је у томе што 34 модела машина за прање веша компаније имају тенденцију да се запале док се користе. Реалност је да оно што је опасно није чињеница да губимо одећу уметнуту у њу, Много је већа забринутост због чињенице да би то могло изазвати озбиљан пожар у кући, са посљедичним људским губицима. Чини се да Самсунг-ов одељење за квалитет у последње време не иде баш најбоље.
Ово неће помоћи компанији да изађе из рупе у коју је ушла са чувеном експлозивном футролом Галаки Ноте 7, мобилног телефона који је морао да буде повучен са тржишта након сличног догађаја.
Да би решио проблем машина за прање веша, Самсунг нуди две алтернативе, добити интерног техничара који ће поправити неисправан производ и једногодишњу продужену гаранцију или добити пуни попуст у замену за куповину нове машине за прање веша од компаније. Корисници ће одлучити шта ће са својом веш машином, све ће зависити од начина на који желе да поступе.
Ох. Сада нећете моћи да уђете у авион ни са овим машинама за прање веша.
Мислим да је то то, није довољно и даље критиковати Самсунг због грешке у производњи, то је најиновативнија компанија и лидер је у светској технологији, била је и биће. Нема потребе да и даље прљате своју репутацију због грешке.
Верујем да су то ствари које се дешавају свим брендовима (увек постоји нека серија која је дефектна), али оно што је са Самсунг-ом је већ завера. Чини се да желе да униште бренд. Колико пута су изашле неисправне серије апарата, аутомобила, софтвера и сл., а то се не појављује у медијима. Имамо пример у Виндовс оперативном систему, међутим нико се не замара са брендом Мајкрософт.
Самсунг је сјајна технологија и биће и даље.