Amazon har precis meddelat ankomsten till Spanien Alexa Smart Properties for Hospitality, en lösning designad för hotell- och boendechefer för att integrera Alexa AI i sina faciliteter och därmed erbjuda mer personliga upplevelser till sina gäster. De kommer att kunna välja den musik de gillar mest, beställa mat från rumsservice eller fråga vad WiFi-lösenordet är, medan de som ansvarar för dessa anläggningar kommer att kunna hantera sin tid mer effektivt, generera mer inkomst och förbättra tillfredsställelsen. och kundupplevelse.
I Spanien är det första hotellet som lanserar denna tjänst NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón där Echo Show 8-enheter redan har installerats i rummen. Under de kommande veckorna kommer Alexa Smart Properties for Hospitality också att finnas tillgänglig i Madrid, på hotellen NH Collection Gran Vía, NH Collection Paseo del Prado och NH Collection Abascal.
Detta initiativ har utformats specifikt med hotellbranschens behov i åtanke, och erbjuder en skalbar lösning för fjärrinstallation och hantering av enheter med Alexa integrerad. Dessutom kan hotelldirektörer och -chefer förbättra gästupplevelsen och erbjuda dem nya tjänster tack vare data och statistik som tillhandahålls av lösningen, alltid med respekt för användarnas integritet.
Vi är mycket glada över att idag presentera ett banbrytande projekt i Spanien som återspeglar vårt engagemang för excellens och gör det möjligt för oss, å ena sidan, att erbjuda våra gäster en ännu mer personlig och effektiv upplevelse, i linje med framtidens turismtrender, och, å andra sidan, optimera våra anställdas operativa effektivitet. Från vårt företag försöker vi alltid förutse våra kunders behov och teknik är avgörande för att uppnå detta. – Isidoro Martínez de la Escalera, Chief Marketing, Communications and Experience Officer på Minor Hotels Europe & Americas.
Denna tjänst som idag landar i Spanien är även tillgänglig i USA, Storbritannien, Frankrike, Italien, Tyskland och Kanada.