Min mobil har stulits. Vad ska jag göra?

Smartphone stulen eller förlorad

För några år sedan var vår plånbok stulen eller förlorad en av de värsta situationerna som kunde hända oss, inte bara på grund av de pengar vi kunde bära i plånboken, utan också på grund av kreditkort och dokumentation, som även om det är sant, de kan snabbt avbrytas eller en kopia begärs, processen slösar bort värdefull tid.

Men i takt med att tekniken har utvecklats har vårt beroende av smartphones ökat och nått punkten att vara det element som kan skada oss mest om vi tappar det, ännu mer än själva portföljen, eftersom vi innehar våra kreditkort, lösenord, personuppgifter ... Men vad gör jag om min mobil har stulits?

Först och främst måste vi se till att vår mobiltelefon inte har stulits, utan att vi helt enkelt har gått vilse och lämnat den bortglömd. Både Android och iOS ställer till vårt förfogande verktyg som gör att vi alltid kan veta platsen för vår disposition, även om dessa har slut på batteri, så länge vi har det sista alternativet aktiverat, ett alternativ som inte är markerat i iOS, konstigt nog.

Vikten av att skydda tillgången till vår terminal

Fingeravtryckssensor

Dagens terminaler erbjuder oss olika säkerhetsmetoder så att de vid förlust eller stöld inte kan nås när som helst och inte på något sätt. De flesta terminaler som för närvarande finns på marknaden erbjuder oss en biometriska fingeravtryckssystem som förhindrar åtkomst till den. Detta skydd går hand i hand med en kod så att vid tillfällen när koden inte vill fungera (våta eller fläckiga händer) kan vi komma åt utan problem.

Vi kan också välja om vi vill ha en extra säkerhet för lägg till ett upplåsningsmönster, lägga till ett extra skydd och att om det är tillgängligt på äldre telefoner och med äldre versioner av Android, eftersom det i iOS är det enda sättet att skydda terminalen från oönskad åtkomst genom en kod på 4 eller 6 siffror.

Vissa terminaler, som iPhone X, det enda skyddet vi har är att använda den främre Face ID-kameran, en kamera som känna igen vårt ansikte innan du fortsätter att låsa upp terminalen utan att ha möjlighet att använda vårt fingeravtryck när som helst. Logiskt sett tillåter denna terminal oss också att ange en numerisk kod för att kunna låsa upp terminalen om den här tekniken inte fungerar korrekt, något som händer mycket sällan.

Hur jag hittar min telefon om jag har tappat bort den

Hur man hittar en smartphone på Android

Hitta borttappad eller stulen Android-smartphone

Ett av kraven för att kunna använda en Android-terminal är att ha ett e-postkonto i Gmail. Detta krav gör att vi snabbt kan hitta vår smartphone via webbplatsen som Google ställer till vårt förfogande och där vi bara behöver ange kontodata för vår terminal och välja den terminal vi letar efter (om vi har mer än en terminal med samma associerade konto). Sedan och efter några sekunder visar kartan platsen för den aktuella terminalen eller den sista tills den har tappat sin anslutning.

Hur man hittar en iOS-smartphone

Leta reda på förlorad eller stulen iPhone

För att hitta vår terminal måste vi komma åt via iCloud.com eller via iOS-sökapplikationen, ange uppgifterna för kontot som terminalen är kopplad till, välj terminal som vi letar efter (om ID är associerat med mer än en terminal) och vänta på att kartan visar oss den specifika platsen just nu.

Men för att veta den sista positionen har vi tidigare varit tvungna att aktivera via Hitta min iPhone på själva enheten, som är lagrad den sista anslutningen innan batteriet tar slut, ett alternativ som ska aktiveras som standard eftersom annars en viktig del av denna funktion går förlorad. Vad det tillåter oss att göra är att aktivera alternativet så att när det ansluter till internet skickar det ett meddelande med terminalens exakta plats, vilket gör att vi kan bekräfta att den har stulits.

Jag har inte tappat min telefon, den har blivit stulen

Först måste vi säkerställa 100%. Om vi ​​efter att ha försökt hitta vår terminal inte haft tur eller ens om det är på en plats som vi inte har besökt, måste vi fortsätta att göra motsvarande rapport, även om det i de flesta fall inte tillåter oss att återställa telefonen och fortsätt att fjärrstänga terminalen och visa ett meddelande som visar vårt telefonnummer, om den verkligen har gått förlorad och har hittats av en barmhärtig samaritan som inte kan komma åt den kan kontakta oss för att returnera den till oss.

Skicka ett meddelande med våra data till vår Android-smartphone

Skicka meddelande till förlorad eller stulen Android-smartphone

Att skicka ett meddelande till vår Android-smartphone kräver ingen applikation eller tjänst som erbjuds av terminalens tillverkare, eftersom denna funktion erbjuds direkt till oss Googles platstjänst, samma tjänst som vi kan använda för att hitta platsen för vår terminal.

När vi väl är på den webbplatsen och vi har valt terminalen går vi till alternativet Block. Därefter visas två rutor som vi måste fylla i med en meddelandestil "Jag har tappat min telefon, kontakta mig”Och telefonnumret där den barmhärtige samaritanen som avser att returnera terminalen kan nå oss. När vi har fyllt i denna information fortsätter vi med att klicka på Blockera.

I det ögonblicket kommer terminalen att vara helt blockerad och varje gång någon vill komma åt den kommer de att se meddelandet på terminalskärmen. De enda sättet att radera det meddelandet är att göra det via den webbsidan, så vi har turen att kunna återställa den, vi måste bara besöka den här webbsidan igen.

Skicka ett meddelande med våra data till vår iPhone

Skicka meddelande till vår förlorade eller stulna iPhone

För att skicka ett meddelande till vår terminal måste vi komma åt via iCloud.com eller genom Sökapplikationen tillgänglig på iOS till aktivera förlorat läge i terminalen som vi har förlorat. Först och främst måste vi ange lösenordet som är kopplat till terminalen, skapa ett meddelande och ett telefonnummer som kommer att visas på terminalen varje gång du försöker komma åt den.

Denna metod blockerar terminalen helt från alla försök att komma åt, även om vi inte tidigare har skyddat åtkomst till den genom ett fingeravtryck eller säkerhetskod, ett obligatoriskt skydd om vi inte vill att vår terminal ska hamna i fel händer och att den kan vara tillbaka för att släppa ut på marknaden.

Vad är nyttan av att blockera vår terminal?

Smartphone låst

Även om du har tappat bort din telefon eller den har blivit stulen, lås telefonen som jag angav i föregående avsnitt, det är en skyldighetOm vi ​​inte vill att vår terminal ska nå marknaden igen och att stölden av mobiltelefoner blir en enkel metod för att få pengar från andras vänner.

Oavsett om det är en Android-terminal eller om den hanteras av iOS, det finns ingen "officiell" metod för att låsa upp åtkomsttill enheten såvida vi inte är de rättmätiga ägarna. Och när jag hänvisar till en "officiell" metod menar jag ett verktyg som du kan hitta online. Jag hänvisar inte till de mycket dyra verktygen som vissa regeringar kan använda för att få tillgång till denna typ av terminal och som är tillgängliga för väldigt få, där de som stjäl mobiltelefoner inte finns.

Om vi ​​har tappat hoppet om att återställa vår smartphone är det sista steget vi måste göra låsa terminalen via IMEI. Och jag säger det sista, för om vi äntligen hittar det, måste vi slåss med förtryckarna för att kunna få telefonen aktiverad igen, eftersom det är enkelt att blockera IMEI, men att inte ta bort det från listan över blockerade telefoner på det här sättet .

IMEI-blockering av en terminal hindrar den från kan anslutas till vilket telefonbolag som helst i världen, så i det osannolika fallet att de lyckas komma åt terminalen kommer de inte att kunna använda sig av efterlivet än att vara en fin och dyr pappersvikt med WiFi-anslutning.

Var hittar du telefonen IMEI

Hur man tar reda på IMEI för en smartphone

Tidigare var IMEI-numret bredvid terminalbatteriet, men på grund av vanan att göra terminaler mindre väljer de flesta tillverkare att integrera batteriet i terminalen utan att erbjuda möjligheten att byta det utan att gå till en teknisk tjänst.

Vissa tillverkare, som Apple, har valt att inkludera IMEI-numret i SIM-fack. Andra placerar den på utsidan av terminalen för att göra det lättare att lokalisera vid behov. Men som regel finns det många användare som inte komplicerar sig själva och får det numret via terminalboxen så länge de fortfarande har det.

Ett annat sätt att få det är genom själva terminalen, genom att ange följande kod i telefonapplikationen * # 06 # och trycka på samtalsknappen. Men om vi har tappat eller stulit terminalen är ingen av dessa metoder giltiga, förutom om vi fortfarande har rutan, något som många användare tyvärr inte behåller.

Om vi ​​har köpt gratistelefonen eller via en operatör, på samma faktura IMEI-numret finns också. Så fort du köper en ny telefon, lagra det här numret, till exempel i kontaktlistan, är det tillrådligt eftersom vi både på iOS och Android kan synkronisera våra data med molnet och alltid ha tillgång till dem i dessa fall eller när vi vill skicka data från en terminal till en annan på ett enkelt sätt.


Innehållet i artikeln följer våra principer om redaktionell etik. Klicka på för att rapportera ett fel här.

Bli först att kommentera

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.