Vid Samsungs huvudkontor har de fått en explosion av bitterhet när de har fått återkalla sina produkter, den här gången talar vi om tvättmaskiner (vi kommer ihåg att Samsung tillverkar allt från mobiltelefoner till luftkonditioneringsapparater), den här modellen har mer än sjuhundra incidenter har redan registrerats i hela USA, så "återkallelsen" har genomförts för tre miljoner tvättmaskiner. Vi vet inte hur tvättmaskinernas marknadsandel kommer att vara i USA, men tre miljoner är många. Definitivt, Vi kommer att gräva lite mer i ämnet explosiva Samsung-brickor, i det sydkoreanska företaget måste de brinna.
Jag lovar att bli av med alla skämt om det här företaget som är bomben. Problemet är att företagets 34 tvättmaskiner brukar brinna när de används. Verkligheten är att det som är farligt inte är det faktum att vi förlorar de kläder som införs i den, mycket mer oroande över det faktum att det kan orsaka en allvarlig brand i huset, med därav följande mänskliga förluster. Det verkar som att Samsungs kvalitetsavdelning inte gör det så bra nyligen.
Detta kommer inte att hjälpa företaget alls att komma ut ur hålet där det kom med det berömda explosiva fodralet på Galaxy Note 7, en mobil som var tvungen att dras tillbaka från marknaden efter en liknande händelse.
För att lösa problemet med tvättmaskiner erbjuder Samsung två alternativ, ta emot en intern tekniker som kommer att reparera den defekta produkten och förlänga garantin i ett år, eller få en total rabatt i utbyte mot att köpa en ny tvättmaskin från företaget. Det är användarna som bestämmer vad de ska göra med tvättmaskinen, allt beror på hur de vill agera.
Wow. Nu kommer du inte att kunna komma på ett plan med dessa tvättmaskiner.
Jag tror att det är det, det räcker inte att fortsätta att kritisera Samsung för ett tillverkningsfel, det är det mest innovativa företaget och är världsledande teknik, det var och kommer att fortsätta att vara. Du behöver inte fortsätta smutsa ditt rykte på grund av ett misstag.
Jag tror att det här är saker som händer med alla märken (det finns alltid en serie som är defekt) men Samsungs sak är redan en konspiration. Det verkar som om de vill ladda varumärket. Hur många gånger har defekta serier av elektriska apparater, bilar, programvara osv ... dykt upp och det visas inte i media. Vi har ett exempel i Windows-operativsystemet, men ingen är grundad med Microsoft-märket.
Samsung är en fantastisk teknik och kommer att fortsätta att vara.