அட்டையின் பின் குறியீடு போன்ற கேள்விக்கு பதிலளிக்க வாடிக்கையாளர் சேவையை யார் அழைக்கவில்லை? அல்லது அதைவிட மோசமானது, நீங்கள் PIN குறியீட்டை தவறாக மூன்று முறை வரை உள்ளிட்டதிலிருந்து PUK ஐ கேட்க அழைக்கும்போது. நிச்சயமாக இது மொபைல் போன்களில் இலவசமாக எதுவும் கொடுக்காது, அதாவது வோடபோன் ஒரு முன்னுதாரணத்தை அமைத்துள்ளது, ஏனெனில் இது தொலைபேசியில் சம்பவங்களைத் தீர்ப்பதற்கு கட்டணம் வசூலிக்கும், இந்த சம்பவங்கள் சேவையின் மோசமான நிலையால் ஏற்படாதபோது. இது ஒரு நகைச்சுவை அல்ல, இது உங்களுக்கு பணம் செலவழிக்கக்கூடிய ஒரு உண்மை.
நாங்கள் இதை இன்னும் சோதிக்கவில்லை, பணம் செலுத்துவதற்கு முன்பு அவர்கள் பயனரைக் கலந்தாலோசிப்பார்கள் என்று நாம் கற்பனை செய்யலாம், ஆனால் குறைந்தபட்சம் எங்களுக்கு ஆச்சரியமாகத் தெரிகிறது. வோடபோனில் (123) வாடிக்கையாளர் சேவை தொலைபேசி மூலம் எதையும் அணுகவும், நீங்கள் எங்களுக்கு ஒரு பரிசை விடலாம் விலைப்பட்டியலில் 2,50 யூரோக்கள்.
சில நாட்களுக்கு எங்களிடம் இருந்து செய்தி கிடைக்கிறது நாடு தேசிய சந்தையில் வலுவான ஆபரேட்டர்களில் ஒருவர் இந்த வகையான சிக்கல்களுக்கு நீங்கள் கட்டணம் வசூலிக்கப் போகிறீர்கள், அத்துடன் வங்கி கணக்கு எண்ணை மாற்றுவது, நிரந்தரத்தை சரிபார்ப்பது, விலைப்பட்டியல் கோருவது அல்லது பில்லிங் முகவரியை மாற்றுவது. தொலைபேசியில் செய்ய முடிவு செய்தால் இவை அனைத்தும் உங்களுக்கு 2,50 யூரோக்கள் செலவாகும்.
உள்ளமைவில் எளிய மாற்றங்களைக் கோர நீண்ட காலமாக தொலைபேசியில் ஒட்டப்படுவதிலிருந்து நம்மில் அதிகமானோர் செல்கிறோம் என்பது உண்மைதான், நாங்கள் எங்கள் நிறுவனத்தின் ஷிப்ட் வலைத்தளத்திற்கு செல்ல விரும்புகிறோம். ஆனால் இதற்காக கட்டணம் வசூலிப்பது இந்த நாட்களில் கிட்டத்தட்ட துணிச்சலானது. இந்த வழியில், அவர்கள் பணம் சம்பாதிப்பது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணை அழைப்பதில் இருந்து பயனர்களை நேரடியாக பயமுறுத்துவார்கள், எனவே அவர்களுக்கு குறைவான ஆபரேட்டர்கள் தேவைப்படுவார்கள், மேலும் அவை இரட்டை வழியில் சேமிக்கப்படும்.
இந்த தொகை சீராக இருக்குமா என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, இருப்பினும் எஸ்.ஏ.சி.க்கு பல அழைப்புகள் புரியவில்லை, சுருக்கமாக அவை கடுமையானவை. இது எதிர்பார்க்கப்பட்டது. ஆனால், நிச்சயமாக அவை சுய நிர்வாகத்தின் மாற்றுக் கூறுகளைக் கொடுக்கும், மேலும் அது சில பழக்கங்களை மாற்றும்.