เมื่อต้นเดือนธันวาคมสื่อหลายสำนักรายงานข่าวที่มาจากเกาหลีใต้ซึ่ง มีรายงานว่า บริษัท Samsung จะเผยแพร่ผลการสอบสวนเกี่ยวกับการระเบิดของ Note 7การระเบิดที่บังคับให้ บริษัท ต้องถอนอุปกรณ์ออกจากตลาดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายเพิ่มเติม แต่อย่างที่ทราบกันดีว่าเดือนธันวาคมได้ผ่านไปแล้วและ บริษัท ยังไม่ได้แจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับปัญหาของเทอร์มินัลที่ยอดเยี่ยมนี้ซึ่งเป็นเทอร์มินัลที่วันนี้ผู้ใช้จำนวนมากยังไม่กลับไปหาผู้ผลิต
จากการเผยแพร่ของ JoonAng Libo บริษัท เกาหลีได้เตรียมรายงานดังกล่าวพร้อมกับผลการตรวจสอบภายในที่นำไปสู่การถอนขั้วออกจากตลาดรายงานว่า จะออกตลอดเดือนมกราคมแต่ไม่มีการระบุวันที่ที่เฉพาะเจาะจงหรือโดยประมาณ ในตอนแรกมีการระบุว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ที่มีข้อบกพร่องในการผลิตซึ่งบังคับให้ บริษัท ต้องดำเนินการเปลี่ยน Note 7 เป็นครั้งแรกเมื่อพบว่าขั้วยังคงใช้ประโยชน์จาก บริษัท ได้เปิดการสอบสวนและเริ่ม ถอน Note 7 ทั้งหมดที่แจกจ่ายจนถึงเวลานั้นในตลาด
นอกจากนี้ยังมีการพูดคุยเกี่ยวกับ ความเป็นไปได้ที่การออกแบบเป็นสาเหตุหนึ่ง. ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อเป็นฝ่ายการตลาดที่ต้องการออกแบบโทรศัพท์แทนวิศวกร วิศวกรรู้ว่าอะไรทำได้และไม่สามารถทำได้ในเทอร์มินัลดังนั้นชื่อของมันจึงไม่ใช่ผู้รับผิดชอบในการขายเทอร์มินัลให้กับผู้ใช้
สิ่งที่ชัดเจนคือก่อนสิ้นเดือนนี้เราจะดูว่าสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ซึ่งโชคดีสำหรับ บริษัท ยังไม่มีการรั่วไหลของลูกค้าอย่างที่คาดไว้มันคือแบตเตอรี่การออกแบบการผสมผสานของทั้งสองอย่างหรือด้านอื่น ๆ ที่เรายังไม่ได้พูดถึง