Microsoft ได้ทำทุกวิถีทางแล้วมิฉะนั้นพวกเขาจะคิดที่สำนักงานของ บริษัท เพื่อพยายามรับแพลตฟอร์ม Windows mobile กลายเป็นอีกทางเลือกหนึ่งของสองผู้ยิ่งใหญ่ที่ครองตลาด และในขณะนี้อย่าปล่อยให้พื้นที่อื่น ๆ : iOS และ Android
ในการพยายามทำให้ Windows Phone เป็นโทรศัพท์ยอดนิยม บริษัท ที่ตั้งอยู่ใน Redmond ได้ทำข้อตกลงกับ NYPD เพื่อจัดเตรียม ตำรวจเมืองด้วยสมาร์ทโฟนที่จัดการโดย Windows Phone. โดยเฉพาะข้อตกลงดังกล่าวได้กำหนดให้เครื่องเทอร์มินัล Lumia 36.000 และ Lumia 830 XL 640 เครื่องอยู่ในมือของตำรวจ
ไมโครซอฟต์ยังได้พัฒนาแอปพลิเคชันเฉพาะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของตำรวจจากสมาร์ทโฟนได้ แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ว่าเทอร์มินัลเหล่านี้มีมากเกินพอที่จะปรึกษาข้อมูลโทรออกและถ่ายรูปอื่น ๆ แต่แผนกเทคโนโลยีของตำรวจได้ตัดสินใจที่จะต่ออายุเทอร์มินัลทั้งหมดสำหรับ iPhone โดยไม่ระบุรุ่นที่เฉพาะเจาะจง
ปัญหาที่แผนกนี้พบคือการประกาศเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาโดย Microsoft ประกาศว่าจะหยุดให้การสนับสนุนขั้วเหล่านี้. การรักษาความปลอดภัยในอาคารเหล่านี้เป็นสิ่งที่จำเป็นและกรมตำรวจนิวยอร์กไม่สามารถดำเนินการในเรื่องนี้ได้ทำให้มีความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บ
แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่พวกเขาสามารถบรรลุข้อตกลงกับ Microsoft เพื่อให้การสนับสนุนต่อไป ดูเหมือนว่าไม่มีแม้แต่ Microsoft เองที่มีความมั่นใจในระบบปฏิบัติการนี้มากนัก เราสามารถพูดได้ว่ามันเกิดมาแล้วและ Windows 10 Mobile ไม่ได้มีส่วนช่วยในการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแพลตฟอร์มมือถือ Windows 10
นอกจากนี้ Microsoft ไม่เคยใส่ใจที่จะเปิดตัวแคมเปญโฆษณา หรือบรรลุข้อตกลงกับผู้ให้บริการเพื่อเสนอเทอร์มินัลของตนเป็นทางเลือกที่ถูกต้องสมบูรณ์สำหรับ iOS และ Android ในตลาดที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง