ในที่สุดหลายคนมาจากผู้ใช้ที่ได้เห็นว่าลำโพง Echo ของ Amazon และอุปกรณ์ที่จัดการโดย Alexa ผู้ช่วยของ Amazon เริ่มหัวเราะเยาะตัวเองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ร้องขอในเวลาใด ๆ หรือก่อนที่จะมีคำถามใด ๆ จากผู้ใช้
ตามที่ Amazon ระบุถึง The Verge "เราตระหนักถึงเรื่องนี้และกำลังดำเนินการแก้ไข" แต่จากข้อมูลของ บริษัท Jeff Bezos วิธีแก้ปัญหาคือปิดใช้งานวลี "Alexa หัวเราะ" เปลี่ยนเป็น« Alexa คุณหัวเราะได้ไหม จากข้อมูลของ บริษัท วลีนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดผลบวกปลอมน้อยกว่า
ซึ่งหมายความว่าซอฟต์แวร์ Alexa จะไม่ค่อยสับสนกับคำและวลีที่ใช้กันทั่วไปซึ่งฟังดูคล้ายกับคำที่ "บังคับ" ให้ Alexa หัวเราะ แต่ดูเหมือนว่า เปลี่ยนคำสั่งเสียงที่จำเป็นเพื่อให้ Amazon หัวเราะ มันคงไม่เพียงพอและคุณอาจจะหยุดทำโดยเปลี่ยนคำตอบของคุณเป็น "แน่นอนฉันหัวเราะได้" แทนที่จะเริ่มหัวเราะแบบน่ากลัวอย่างที่เราเห็นในวิดีโอ YouTube หลายรายการที่อัปโหลด
นอนอยู่บนเตียงกำลังจะหลับไปเมื่อ Alexa ใน Amazon Echo Dot ของฉันส่งเสียงหัวเราะดังและน่าขนลุก…มีโอกาสดีที่ฉันจะถูกฆาตกรรมคืนนี้
- Gavin Hightower (@GavinHightower) กุมภาพันธ์ 26, 2018
ผู้ใช้รายแรกที่เริ่มรายงานข้อบกพร่อง พวกเขาคิดว่าเป็นคนจริงๆที่หัวเราะอยู่ใกล้ ๆ พวกเขาซึ่งก่อให้เกิดอาการตื่นตระหนกในบางคนเมื่อพวกเขาเชื่อว่ามีคนแอบเข้าไปในบ้านของพวกเขาโดยเฉพาะคนที่อาศัยอยู่ในแสงอาทิตย์ พวกเขาส่วนใหญ่ลงเอยด้วยการถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่จัดการโดย Alexa
ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าเสียงหัวเราะทำให้พวกเขานึกถึง HAL 9000 คอมพิวเตอร์ Space Odyssey ปี 2001 คอมพิวเตอร์ที่ประกาศเจตนาฆ่า. อีกทั้งน้ำเสียงที่ใช้ก็ไม่ค่อยมั่นใจ นี่อาจเป็นสัญญาณแรกว่าการมีอุปกรณ์สมาร์ทเชื่อมต่อในบ้านของเราเป็นก้าวแรกสู่อนาคตดิสโทเปียที่น่ากลัวซึ่งปัญญาประดิษฐ์จะครอบงำเราอย่างสมบูรณ์
Yuyu