โดยทั่วไปมีการพูดถึงเรื่องแย่ ๆ เกี่ยวกับผู้ช่วยที่ บริษัท เกาหลี Samsung นำเสนออย่างเป็นทางการพร้อมกับ Samsung S8 ในไตรมาสแรกของปีซึ่งเป็นผู้ช่วยที่เข้ามาในตลาดเฉพาะที่พูดภาษาเกาหลีและใช้เวลาสองสามเดือนในการเรียนรู้ภาษาอังกฤษ
ในขณะที่ Bixby ยังอยู่ในโรงเรียนสอนภาษา บริษัท เกาหลีได้นำเสนอในการประชุมนักพัฒนาของ บริษัท ในซานฟรานซิสโกผู้ช่วยเสียงดิจิทัลรุ่นที่สอง: Bixby 2.0 รุ่นที่สองนี้คือ มีไว้สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮม อุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ
Samsung ต้องการวางตำแหน่ง Bixby ให้เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Google Assistant และ Alexa ของ Amazon ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ กำลังแข่งขันกันเพื่อพยายามล็อคผู้บริโภคเข้าสู่ระบบนิเวศฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของตนเองซึ่งตามปกติแล้ว Apple ทำมาตลอด จากข้อมูลของ Samsung Bixby จะสามารถประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติและคาดเดาความต้องการของผู้ใช้ได้ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
Bixby ถูกสร้างขึ้นโดยผู้ช่วยนักพัฒนา Apple Siri คนเดียวกัน แต่เมื่อเห็นข้อ จำกัด ที่ บริษัท วางไว้ในแง่ของความก้าวหน้าที่ทำได้พวกเขาจึงตัดสินใจออกจาก บริษัท และสร้างผู้ช่วยของตัวเองซึ่งเป็นผู้ช่วยตามสิ่งพิมพ์ของ TechCrunch การอ้างอิงของโลกเทคโนโลยี เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถพบได้ในตลาดปัจจุบัน. สิ่งเดียวที่เขามีคือภาษาที่เขาพูด
Bixby จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางควบคุมระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ Samsung iรวมถึงโทรทัศน์โทรศัพท์ตู้เย็นลำโพงเครื่องซักผ้าและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Samsung อ้างว่า Bixby เช่น Alexa และ Google Assistant เปิดให้นักพัฒนาเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นและบริการที่มีอยู่ในขณะนี้ บริษัท ได้ดำเนินการขั้นตอนแรกด้วยการเปิดตัวชุดพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับ Bixby