นี่เป็นหนึ่งในข่าวที่ลือกันมาระยะหนึ่งและนั่นก็กลายเป็นข่าวจริงในที่สุด Amazon จึงตัดสินใจยุติการทำตลาดสมาร์ทโฟนของ บริษัท Xiaomi ของจีนจนกว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ อะแดปเตอร์ชาร์จที่ Xiaomi รวมไว้ในอุปกรณ์ที่วางตลาดในทวีปเก่า
สำหรับตอนนี้ปัญหาของอุปกรณ์ชาร์จดูเหมือนจะไม่มีแรงมากเท่าที่กล่าวไว้ในตอนต้น แต่เป็นมากกว่าในอะแดปเตอร์ที่ใช้ในอุปกรณ์เหล่านี้ที่ไปถึงยุโรป บางรายงานเตือนถึงอันตรายจากการใช้ที่ชาร์จบางชนิดแต่ในความเป็นจริงสิ่งนี้ถูกตัดออกไปและมีการพูดถึงความล้มเหลวที่เป็นไปได้ในอะแดปเตอร์ที่เพิ่มในอุปกรณ์พกพาดังนั้น Amazon จึงย้ายออกจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยหยุดขายโทรศัพท์มือถือเหล่านี้จนกว่าจะได้รับโซลูชัน
วิธีนี้ในตอนแรกมันทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับโฮเวอร์บอร์ดนั้น ถูกไฟไหม้และในที่สุด Amazon ก็ตัดสินใจหยุดขายสินค้าในร้าน จนกว่าวิธีแก้ปัญหาจะมาถึงและในบางกรณีมันยังคืนเงินให้กับผู้ใช้ที่ซื้อมันและเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขาพวกเขาก็ไม่ต้องการมัน ในครั้งนั้น Hoverboards เกิดไฟไหม้เมื่อทำการชาร์จและเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแบตเตอรี่ตอนนี้กับ Xiaomi ไม่ใช่ปัญหาของแบตเตอรี่ แต่การตัดสินใจก็เหมือนกัน
หลังจากมาตรการที่ใช้กับอะแดปเตอร์เหล่านี้ดูเหมือนว่าจะไม่มีทางแก้ไขและนั่นคือเหตุผลที่ Amazon รักษาสุขภาพด้วยการถอนอุปกรณ์ของ บริษัท ออกจากการขาย นี่หมายความว่าจะเลิกขายตลอดไปหรือเปล่า? ไม่คาดว่าเมื่อตรวจพบปัญหาแล้วจะพบแนวทางแก้ไขและสามารถวางตลาดได้อีกครั้ง ฉันจะสามารถซื้ออุปกรณ์ Xiaomi ในร้านค้าอื่นได้หรือไม่? คุณไม่จำเป็นต้องมีปัญหากับมันเสมอไปภายใต้ความรับผิดชอบของคุณ
ไม่ว่าในกรณีใด Amazon ต้องดูแลภาพลักษณ์เป็นอย่างดีและนี่เป็นมาตรการที่ยาก แต่จำเป็นสำหรับพวกเขา ซึ่งไม่ได้หมายความว่าเราไม่สามารถใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟหรือหยุดซื้อสมาร์ทโฟนแบรนด์ Xiaomi เหล่านี้ได้. หากเราดูเว็บไซต์ Amazon ตอนนี้เราจะเห็นว่าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมของ Xiaomi ได้เกือบทั้งหมดโดยไม่มีปัญหา แต่เมื่อเรามองหาสมาร์ทโฟนเราจะเห็นว่าไม่มีผลลัพธ์ หวังว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้าเนื่องจากแคมเปญคริสต์มาสใกล้เข้ามาแล้วและการไม่มีสมาร์ทโฟนในสต็อกอาจเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับแบรนด์และสำหรับผู้ใช้ด้วย
Amazon ดูแลภาพลักษณ์อย่างดีเยี่ยมเมื่อสิ่งที่ต้องลบเป็นแบรนด์จีนเช่นเดียวกับที่ทำกับโฮเวอร์บอร์ดและตอนนี้กับ Xiaomi ตอนนี้สมาร์ทโฟนชื่อดังของ Samsung ก็ระเบิดและไม่ได้ถูกถอนออกจาก Amazon และหากพวกเขาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ…. และแน่นอนว่าผลกระทบไม่เหมือนกัน