คดีความเกิดขึ้นกับ Apple การพูดตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ช้าของ iPhone รุ่นเก่าเมื่อแบตเตอรี่ไม่ทำงานที่ XNUMX เปอร์เซ็นต์อีกต่อไปไม่ได้เหมาะกับผู้บริโภคและถูกต้อง นั่นเป็นความโกรธที่ Apple รวบรวมข้อร้องเรียนเกือบโหลจากหลายประเทศแล้วเป็นคนฝรั่งเศสที่ยากที่สุด
สำหรับทั้งหมดนี้และเพื่อพยายามให้ภาพลักษณ์ของ บริษัท ไม่ได้รับอันตรายต่อไป ได้โพสต์ไฟล์ การสื่อสาร ในหน้าเว็บของเขา ซึ่งเหนือสิ่งอื่นใดเขาต้องขออภัยในความเข้าใจผิด ดังนั้น บริษัท จึงแสดงให้เห็นถึงบทบาทของแบตเตอรี่ในทั้งชุด
อย่างไรก็ตามอาจมีความเข้าใจผิดเล็กน้อยในเรื่องนี้: Apple ตัดสินใจด้วยตัวเอง - และโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ที่มีปัญหา - ประสิทธิภาพของเครื่องปลายทางของคุณควรลดลงเนื่องจากคุณไม่ได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPhone ของคุณอาจเป็นได้ ถือเป็นการทุจริตต่อหน้าที่ บางส่วนระบุว่า เราจะเล่นกับ "โปรแกรมล้าสมัย" ที่โอ้อวดอีกครั้ง. หรือเลือกวิธีอื่น: คุณต้องการให้ iPhone ของคุณทำงานเหมือนเดิมหรือไม่? เช็คเอาท์. และคำขอโทษของ Apple นั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีที่เป็นไปได้ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการไม่ใช้ประสิทธิภาพต่ำนั้นในเครื่องเทอร์มินัล
ทั้งหมดนี้การเปลี่ยนขั้วแบตเตอรี่ตั้งแต่ iPhone 6 เป็นต้นไปและหมดประกัน จะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า $ 50 ($ 79 ถึง $ 29) มาตรการนี้ จะมีขึ้นทั่วโลกและจะใช้ได้ตลอดปี 2018. แน่นอนว่าในอีกไม่กี่วันข้างหน้า Apple จะเผยแพร่ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาในประเทศอื่น ๆ และวิธีจัดการเวลาเปลี่ยนสินค้าของแต่ละรุ่น
นอกจากนี้ยังมี Apple ยังบอกด้วยว่าในช่วงปี 2018 จะมีการเปิดตัว iOS เวอร์ชันใหม่ ซึ่งจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่และผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมอย่างไร ในที่สุด Apple ก็ประโยคจดหมายด้วยย่อหน้าต่อไปนี้:
ที่ Apple ความไว้วางใจของลูกค้าคือทุกสิ่งสำหรับเรา เราจะไม่หยุดทำงานเพื่อให้ได้มาและรักษาไว้ เราสามารถทำงานที่เรารักได้เพราะศรัทธาและการสนับสนุนของคุณเท่านั้น และเราจะไม่มีวันลืมหรือยอมรับมันอย่างแน่นอน
อย่างจริงจัง Apple? ด้วยการตัดสินใจฝ่ายเดียวเกี่ยวกับอุปกรณ์ของลูกค้าที่คุณรัก คุณสามารถอ้างถึงศรัทธาที่พวกเขามีในตัวคุณและพวกเขาสนับสนุนคุณได้หรือไม่?