ตัวดำเนินการใหม่ ค่าใช้จ่ายต่ำ มาถึงสเปน แม้ว่าคุณจะเป็นหนึ่งในผู้ที่สนใจโลกใบนี้ แต่คุณจะรู้อยู่แล้วว่า O2 ไม่ใช่มือใหม่ในตลาด อย่างน้อยก็ในเยอรมนีและสหราชอาณาจักร ตอนนี้มาถึงสเปนจากมือของTelefónicaซึ่งมีแบรนด์อื่นเช่น Tuenti อยู่แล้ว นอกจากนี้ O2 สร้างความประหลาดใจให้กับแขนเสื้อ: หนึ่งในผู้รับผิดชอบมากที่สุดคือ Pedro Serrahimaเช่น Pepephone และผู้ที่ได้รับคำวิจารณ์ที่ดีเช่นนี้เกี่ยวกับสิ่งที่เขาได้รับจากตัวดำเนินการที่โมล ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาแบรนด์ใหม่ที่Telefónica
สำหรับการมาถึงนั้น O2 วางแผนที่จะเริ่มการเดินทางหลังฤดูร้อน. และในขณะนี้จะเสนอสองอัตราเท่านั้น อย่างแรกจะประกอบด้วยแพ็คเกจที่รวมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านพร้อมสายโทรศัพท์มือถือ เช่นเดียวกับตัวเลือกที่สอง O2 จะเสนออัตราการบริโภคบนมือถือของเรา
ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนราคาจะเป็นหนึ่งหรืออื่น ๆ
ดังที่เราได้กล่าวไว้ O2 จะเสนออัตราคอนเวอร์เจนท์ซึ่งประกอบด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านและสายโทรศัพท์มือถือ จะมีการเชื่อมต่อไฟเบอร์ออปติกแบบสมมาตร 100 Mb และก อัตราโทรศัพท์มือถือประกอบด้วยการโทรไม่ จำกัด อัตราข้อมูล 20 GB และ SMS ไม่ จำกัด.
อย่างแรกจะมีราคา 58 ยูโร (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) แม้ว่าอาจจะเป็น 45 ยูโรขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่จะดำเนินการติดตั้ง. ในกรณีนี้สองโซนจะแตกต่างกัน รายแรกและรายแรกที่มีราคา 58 ยูโรแสดงถึงเขตเทศบาลที่ราคาถูกควบคุมโดย National Commission of Markets and Competition (CNMC) โซนที่สองฟรีหรือไม่ได้รับการควบคุม - ซึ่งประกอบด้วย เทศบาลนคร 66 แห่ง. และต่อไป: อัลบาเซเต้; อัลโบรายา; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; อัลคอร์คอน; Alicante; อัลเมเรีย; อัลซิร่า; อาร์กันดาเดลเรย์; บาดาโลนา; บาร์เซโลนา; บูร์โกส; กาดิซ; คาสเตลลอนเดลาปลานา; Cerdanyola del Vallès; คอร์โดวา; Cornellà de Llobregat; คอสลดา; พี่สาวสองคน; เอลเช่; ฟูเอนจิโรล่า; เฟื่องลาภรดา; เกตาเฟ่; กิฮอน; ทับทิม; Granollers; กวาดาลาฮารา; Hospitalet de Llobregat; Huelva; แจน; เยเรซเดลาฟรอนเตรา; เลกาเนส; สิงโต; เลดา; โลโกรโญ; มาดริด; มาลากา; มาทาโร; มิสลาตา; มอสโตเลส; มูร์เซีย; โอเบียโด; ปาเลนเซีย; ปาร์ลา; พ่อ; ฉันวาด; เรอุส; Las Rozas ในมาดริด; ซาบาเดลล์; ซาลามังกา; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; ซานตาโคโลมาเดอกราเมเน็ต; เซบียา; Tavernes Blanques; เทอร์รัสซา; โทเลโด; Torrejón de Ardoz; ฝนตกหนัก; วัลเดโมโร; วาเลนเซีย; บายาโดลิด; วีโก้; วิลาฟรังกาเดลเปเนเดส; วิลาจริง; และซาราโกซา
อัตราที่สองสำหรับมือถือเท่านั้นรวมถึงอัตราข้อมูล 20 GB การโทรไม่ จำกัด และข้อความ SMS ไม่ จำกัด ราคาของคุณรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม จะเป็น 20 ยูโร.
ปรัชญาปรุงแต่งด้วย Pepephone
สำหรับปรัชญาของ O2 ภายใต้คำสั่งของ Serrahima นั้นทำให้เรานึกถึงสิ่งที่ Pepephone แนะนำมากมายในเวลานั้น: ลูกค้าก่อนแล้วเราจะเห็นว่าเกิดอะไรขึ้น. เพื่อให้คุณเป็นตัวอย่าง: ในกรณีที่ลูกค้าเรียกร้องเงินเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้องผู้ประกอบการจะคืนเงินให้กับผู้ใช้ตั้งแต่วินาทีแรกและหลังจากนั้นจะมีการศึกษากรณีดังกล่าว
O2 ไม่ต้องการตั้งชื่อเป็น ค่าใช้จ่ายต่ำแต่อย่างที่เราเห็นในข่าวประชาสัมพันธ์ เป็นข้อเสนอใหม่ "พรีเมียมและเรียบง่าย". นอกจากนี้ O2 จะมีช่องทางการติดต่อลูกค้าของตัวเองที่มีหมายเลขติดต่อของตัวเอง (1551) ตลอดจนอีเมลหรือแชทออนไลน์
เราคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าสิ่งเหล่านี้เป็นข้อเสนอที่ไม่ได้กำหนดความคงทนใด ๆ กับลูกค้า - คุณสามารถออกได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการรวมทั้งคุณจะได้รับราคาที่ดีที่สุดที่เสนอให้คุณได้เสมอ และที่นี่เราอธิบายตัวเอง: แน่นอนคุณพบว่าตัวเองหลายต่อหลายครั้งที่คุณจ้างบริการและหลายเดือนต่อมาข้อเสนอใหม่ก็ปรากฏขึ้นซึ่งช่วยเพิ่มราคานั้นใน บริษัท ปัจจุบันของคุณ ปกติแล้วการเปลี่ยนแปลงอัตราเหล่านี้จะมีผลกับผู้ใช้ใหม่ และนี่คือที่ที่ O2 เตือนเราอีกครั้งเกี่ยวกับ Pepephone: การเปลี่ยนแปลงอัตราจะถูกนำไปใช้ - เพื่อสิ่งที่ดีกว่าเสมอ - โดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าปัจจุบันทั้งหมด.
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วบริการนี้จะเปิดให้ทุกคนในตลาดหลังฤดูร้อน - มีการคาดเดาว่าจะเปิดตัวในเดือนกันยายน แต่ถึงอย่างไร, อีกไม่กี่วัน (20 มิถุนายน) เฟสเบต้าจะเริ่มขึ้น ซึ่งผู้ใช้บางคนจะสามารถทดสอบบริการใหม่ได้