Si Alexa, ang personal na katulong ng Amazon, ay patuloy na gumagawa ng matatag na pag-unlad sa merkado. Sa ngayon ang paggamit nito ay limitado sa ilang mga bansa. Ngunit sa ilang mga merkado si Alexa ay nakaposisyon mismo bilang hindi mapag-aalinlangananang pinuno sa sektor nito. Para sa kadahilanang ito, mula sa Amazon nais nila na magpatuloy ang kanilang katulong sa kanilang paglawak sa merkado. Ngayon, Inihayag ang mga bagong tampok sa wizard.
Nagpasya ang kumpanya na magdagdag ng ilang higit pang mga pagpapaandar sa katulong nito. Dahil pumasok sila sa mundo ng mga video call. Para mas maging tiyak, ang video calling sa pamamagitan ng Alexa ay lumalawak sa Kindle Fire, mga Android device, at pati na rin iPad at iba pang mga iOS device.
Ito ay isang mahalagang hakbang para sa katulong sa Amazon. Dahil naghahangad itong simulang mangibabaw din sa mga lupain ng mga karibal nito. Para sa gusto nila mas mahusay ang Google Assistant sa mga Android device. Alin ang isang malaking banta sa Google.
Ang bagong pagpapaandar na ipinakilala nila ay ang mga video call at magpadala ng mga mensahe mula sa mga aparatong ito. Upang magawa ito, kailangan mo lamang mai-install ang application ng Alexa sa aparato. Gayundin, ang gumagamit ay hindi kailangang gumawa ng anuman. Kailangan mo lamang magsalita at hilingin sa katulong na gawin ang takdang-aralin. Hindi nila kakailanganing mag-type anumang oras.
Ipatawag lamang si Alexa at sabihin ang tawag (pangalan ng contact). Sa ganitong paraan ay sisimulan ng katulong ng Amazon ang video call kasama ang taong iyon. Isang pagpapaandar na maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang at nakatayo para sa kadalian na magagamit nito.
Matagumpay na naipasok ng Amazon ang matalinong merkado ng katulong. Ang Alexa ay isang napakalaking hit sa mga bansa tulad ng Estados Unidos. Kaya't ito ay isang oras ng oras na ito ay nasa mga European market din. Sa mga pagpapaandar na tulad nito, sigurado silang gagawin itong medyo mas kumplikado para sa iyong kumpetisyon.