Ito ay isang medyo kumplikadong isyu dahil maraming mga kadahilanan na isasaalang-alang, ngunit ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo na hindi pa rin sila naniningil pagkatapos ibalik ang Galaxy Note 7 sa Samsung. Dapat itong linawin na ang mga operator ay may kasalanan din dito sa ilang mga kaso, ngunit ang karamihan sa mga reklamo ay nauugnay sa mga pag-refund ng pera na dapat gawin ng firm sa South Korea at tila hindi ito nagawa. Malinaw na, ang impormasyong nakuha mula sa mga opisyal na forum na ito ay halos mula sa Estados Unidos, mula pa sa Espanya maaari nating sabihin na walang mga reklamo tungkol sa mga pagbabalik ngunit ito ay isang bagay na kailangan nilang malutas sa lalong madaling panahon mula sa bansang nagmula.
Kahapon ay pinag-usapan natin ang tungkol sa mga hakbang sa pagitan ng mga operator at Samsung na tumpak na nakatuon sa Estados Unidos upang ang natitirang mga gumagamit ay ibalik ang kanilang Galaxy Note 7 sa kumpanya at maiwasan ang mga problema, ngunit nakikita na mayroong ilang (kaunti) apektado ng kaso na hindi nakatanggap ng isang pag-refund para sa kanilang aparato, baka gusto nilang maghintay ng kaunti pa. Sa kabilang banda, mayroong isang teorya na ang ilan sa mga gumagamit na hindi naibalik ang kanilang Tandaan 7, na ngayon ay 4% ng kabuuang, ay hindi gawin ito dahil sa kamangmangan o dahil nakaharap tayo sa isang napakapopular na telepono dahil sa problema sa baterya at kung saan ibinalik ang lahat ng mga modelo sa tatak upang matanggal ang mga ito nang buong-buo, ginagawang tanging mga may-ari ng aparatong ito ang mga gumagamit ng kung gaano ito maganda at masama nang sabay.
Sa anumang kaso, may mga forum sa pamayanan ng Samsung kung saan ang ilang mga gumagamit ay nagpapahayag ng kanilang kawalang-kasiyahan sa sitwasyong ito na sa sandaling ibalik ang terminal ay hindi nila natanggap ang pera, kahit na ipinapaliwanag na ito mismo ang tatak na hindi naibalik ang kanilang pera sa ilang sandali pagkatapos ng maraming buwan nang wala ang aparato. Ito ay isa sa maraming mga thread na ipinapakita sa forum ng gumagamit ng kumpanya na ito at sana ayusin nila ito kaagad.