Nagsasampa ang mga demanda sa Apple. Ang pagiging matapat tungkol sa pag-drop ng pagganap sa mga mas lumang mga iPhone kapag ang mga baterya ay hindi na gumaganap sa XNUMX porsyento ay hindi nakaupo ng maayos sa mga mamimili - at tama ito. Ganoon ang naging galit na Naipon na ng Apple ang halos isang dosenang mga reklamo mula sa iba't ibang mga bansa, pagiging Pranses na isa sa pinakamahirap.
Para sa lahat ng ito, at upang subukan na ang imahe ng kumpanya ay hindi magpapatuloy na mapinsala, ay nai-post na a ilabas sa kanyang web page kung saan, higit sa lahat, humihingi siya ng paumanhin para sa hindi pagkakaunawaan. Samakatuwid, ipinahayag ng kumpanya kung ano ang papel ng baterya sa buong hanay.
Gayunpaman, maaaring magkaroon ng kaunting hindi pagkakaintindihan sa bagay na ito: Nagpapasya ang Apple nang mag-isa - at nang walang pahintulot ng pinag-uusapang gumagamit - na ang pagganap ng iyong terminal ay dapat na bumagsak dahil hindi mo binago ang baterya ng iyong iPhone, maaari itong isaalang-alang malpractice. Ang ilan ay nagpapahiwatig na lalaruin namin ulit ang pinakapinagmamalaking "obsolescence program". O maglagay ng ibang paraan: nais mo bang gumanap ang iyong iPhone tulad ng dati? Dumaan sa kahon. At ang paghingi ng tawad ni Apple ay batay sa posibleng masamang karanasan ng gumagamit na maaaring magresulta mula sa hindi paglalapat ng mababang pagganap sa terminal.
Sa lahat ng ito, ang pagbabago ng mga terminal ng baterya mula sa iPhone 6 pataas at wala sa warranty nagkakahalaga ng $ 50 na mas mababa ($ 79 hanggang $ 29). Ang panukalang ito Magaganap ito sa buong mundo at magiging wasto sa buong taon 2018. Siyempre, sa mga susunod na araw, maglalathala ang Apple ng maraming impormasyon tungkol sa mga presyo sa ibang mga bansa at kung paano hahawakan ang mga oras ng kapalit ng bawat modelo.
Gayundin, Sinabi din ng Apple na sa panahon ng 2018 isang bagong bersyon ng iOS ang ilulunsad na magbibigay sa gumagamit ng karagdagang impormasyon tungkol sa katayuan ng kanilang baterya at kung paano ito nakakaapekto sa pangkalahatang pagganap. Panghuli, pangungusap ni Apple ang liham sa sumusunod na talata:
Sa Apple, ang tiwala ng aming mga customer ang lahat sa amin. Hindi kami titigil sa pagtatrabaho upang makuha ito at mapanatili ito. Nagagawa namin ang gawaing gusto namin dahil lamang sa iyong pananampalataya at suporta. At hindi namin makakalimutan o kunin ito para sa pagpapahalaga.
Seryoso Apple? Sa mga unilateral na desisyon tungkol sa kagamitan ng iyong minamahal na kliyente, Maaari ka bang sumangguni sa pananampalatayang mayroon sila sa iyo at sinusuportahan ka nila?