Kapag nag-subscribe kami sa isang online na serbisyo o isang web page, dapat naming malaman na ito ay hindi isang umiiral na kasunduan sa iba pang partido, kaya maaari naming kanselahin ito kahit kailan namin nais nang hindi kinakailangang magbigay ng paunang paunawa o upang tanggihan ang pagkansela. Maraming beses na hindi natin ito alam, sapagkat bagaman lumilitaw ito sa mga kundisyon na tinatanggap namin kapag nagrerehistro, hindi kami tumitigil upang basahin ang mga ito o hindi namin naaalala sa paglipas ng panahon.
Ano ang dapat nating isaalang-alang kapag kinansela namin ang isang account ng isang serbisyong online, iyon ba mawawala sa amin ang ilang mga karapatan nakuha. Sa kaso ng Birago, hindi namin magagawang i-access ang account na ito hindi na ulit, kaya hindi namin magawa kunin ang mga order, invoice o anumang impormasyon na hindi namin dati nai-save. Ang pagkakaroon ng kamalayan ng mga ito, kung nais mo permanenteng tanggalin ang iyong Amazon account, kailangan mo lamang sundin ang mga simpleng hakbang na ito:
Dapat naming ipasok ang website ng BiragoAt mag-log in sa account na nais naming kanselahin. Ipinasok namin ang menu ng aming mga order, upang kanselahin o iproseso ang anumang posibleng nakabinbing order. Mula rito, Inirerekumenda namin ang pag-save ng anumang impormasyon na maaaring kinakailangan para sa amin sa hinaharap, tulad ng patunay ng pagbili, perang papel o mga tala ng paghahatid para sa mga produktong binili.
Kapag na-save na ang lahat ng kinakailangang dokumento at impormasyon, nag-navigate kami sa ilalim ng pahina at pumasok kami sa menu ng tulong.
Mamaya ang Help center ng Amazon. Kabilang sa lahat ng mga pagpipilian na inaalok sa amin, pipiliin namin ang pagpipilian ng "Kailangan mo pa ba ng tulong". Kami ay pumili ng pagpipilian ng "Makipag-ugnayan sa amin".
Sa mga magagamit na pagpipilian ng header, pipiliin namin "Prime at iba pa". Sa ibaba binubuksan namin ang drop-down kung saan namin pipiliin "I-update ang impormasyon ng iyong account", upang mamaya buksan ang pangalawang drop-down at mag-click sa "Isara ang account".
Sa puntong ito, tatanungin nila kami paano namin nais na kanselahin ang account. Mayroon kaming tatlong mga pagpipilian: para sa chatSa pamamagitan ng e-mail o para sa telepono. Kung pipiliin natin ang unang pagpipilian, dapat namin maghintay para sa isang ahente na maging online upang maproseso ang aming kahilingan. Ipinapakita sa amin ng Amazon ang tinatayang oras ng paghihintay upang maaari kaming magpasya kung maghihintay para sa isang ahente o sa halip ay gagamit ng alternatibong mga pamamaraan sa pakikipag-ugnay. Kung pipiliin naming makipag-ugnay sa pamamagitan ng e-Mail, kailangan namin ipaliwanag ang dahilan kung bakit nais naming kanselahin ang account, habang sa pamamagitan ng telepono isasaad namin ang aming numero ng contact, at tatawag sa amin ang isang ahente upang pamahalaan ang kahilingan.
Sa likod nito, kumpirmahin nila ang aming hilingAt ang oras ng paghihintay upang maproseso ito at permanenteng kanselahin ang aming account, at walang posibilidad na makuha ito muli.