Bazı iPhone 7 modellerinde, çalışmasını etkileyen çok özel bir hata tespit edildi. Birçok kullanıcı, kullanılabilir bir ağ olmasına rağmen telefonun "servis yok" mesajını nasıl gösterdiğini gördüğünden. Şebeke olması önemli değil, cihaz bu mesajı sürekli gösteriyor. Apple tarafından zaten tanınan bir arıza, bu telefonları kim tamir edecek.
Şirkete göre, hata telefonun mantık kartında. Görünüşe göre bir hatalı bileşen aynısı. Bu nedenle iPhone 7'deki bu sorunun ortadan kalkması için söz konusu kusurlu bileşenin değiştirilmesi gerekir.
Böylece, marka, iPhone 7 sahiplerinin bu sorunla ilgili yorum yaptı Bir Apple Yetkili Satıcısına gitmeleri gerekir. Veya bölgedeki bir Apple mağazasına gidin veya firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Şirket, onarım için ödeme yapan kullanıcılarla iletişime geçeceğinden. Ve parayı iade edecek.
Öyleyse, bu sorunu yaşayan ve onarılan bir kullanıcıysanız, şirket ile iletişime geçmek. Bu yapıldıktan sonra, Apple kullanıcılarla e-posta yoluyla iletişime geçecektir. İçinde, kullanıcılara bir geri ödeme sunacak. Yani bu şekilde iPhone 7'nin onarımı ücretsiz olacak.
Telefonun bazı modellerinde 2016 yılı sonunda arıza tespit edilmeye başlandı. Yorum yapan kullanıcılar olduğu için, uçak modunu bağlayıp bağlantısını kestiklerinde "hizmet yok" mesajı aldılar. Sorunu araştırdıktan sonra, Firma, etkilenen iPhone 7'nin Eylül 2016 ile Şubat 2018 arasında üretildiğini söylüyor.. Çoğu Asya ve Amerika Birleşik Devletleri'nde satılsa da.
Bunlar Apple'a göre etkilenen model numaralarıdır. Böylece telefonunuzun etkilenenler arasında olup olmadığını kontrol edebilirsiniz:
- A1660, A1780 (Çin'de satılır)
- A1660 (Amerika Birleşik Devletleri, Hong Kong ve Makao'da satılır)
- A1779 (Japonya'da satılır)