Деякі пристрої Samsung Galaxy Note 4 небезпечні. У цьому запевняє Комісія з безпеки споживчих товарів (CPSC), яка видала наказ про негайне вилучення деяких батарей із цих терміналів, оскільки вони представляють схильність до перегріву та подальший ризик опіківs і вогонь.
Очевидно, це змушує нас згадати катастрофу Galaxy Note 7, яку минулого року пережила південнокорейська компанія та її користувачі. Тим не менше, цього разу Samsung не винен небезпеки. Як це могло статися прямо зараз, на телефоні, якому вже три роки? Хто винен у цій другій "батарейці" Samsung? Ми розповімо вам все нижче.
Історія повторюється, або майже
Ну так, історія повторюється, хоча цього разу з певними відмінностями, особливо стосовно постраждалих людей, відповідальності та причин. Вдруге в гонці мобільних телефонів смартфону наказано вийняти батареї перед небезпека перегріву, пожежі та опіків що може спричинити користувачів. І вдруге це пристрій виробництва Samsung, в даному випадку - Galaxy Note 4. Ця подія неминуче нагадує нам про те, що сталося рік тому, коли Galaxy Note 7, після численних випадків вибухів та пожежі, був нарешті виведений з ринку. Але правда полягає в тому, що, як ми вже говорили, між цими подіями та сьогодні існують відмінності.
Минулої середи Комісія з безпеки споживчих товарів США (CPSC) опублікувала заяву, в якій закликає відкликання певних акумуляторів Galaxy Note 4. За даними цього органу, постраждалі батареї мають надмірну тенденцію до перегріву, що може призвести до можливих опіків користувачів, вибухів та пожеж.
Паралелі між поточною ситуацією та минулорічним досвідом роботи Galaxy Note 7 очевидні. Samsung була змушена подвійно вийти з ринку цих пристроїв і навіть назавжди зупинити їх виробництво. Причина? Несправні батареї. Потім компанія провела ретельне розслідування і, оприлюднивши результати, пообіцяв зробити батареї безпечнішими і навіть розробив план контролю безпеки у восьми пунктах, щоб історія не повторювалась. Ці "обіцянки" особливо важливі зараз, оскільки 23 серпня компанія оприлюднить наступника Galaxy Note 7, Galaxy Note 8.
Вина і винні
Перше питання, яке ми неминуче задаємо собі, - як це може статися зараз, коли Galaxy Note 4 - телефон, якому три роки? Звідси випливає, що Samsung не винна. Постраждалі батареї були знайдені в відремонтованих Galaxy Note 4, які розповсюджувались мережею поставок FedEx як замінні телефони для програми AT&T..
Згідно з заявами представника Samsung CNET, програмою AT&T керували поза Samsung, і використовувані батареї не є оригінальними батареями Samsungале помилковий, що може пояснити аномалії, що призводять до небезпечного перегріву терміналу.
Galaxy Note 4 датується 2014 роком, однак, постраждалі батареї були розподілені між груднем 2016 року та квітнем 2017 року, тож це впливає не на всі термінали.
Компанія FedEx Supply Chain заявила у своїй заяві, що "вона відновила партію літієвих батарей, які були встановлені в мобільних пристроях", і, враховуючи те, що деякі з цих батарей можуть бути фальшивими, "ми твердо прагнемо до нашого клієнта забезпечити, щоб всі ці літієві батареї швидко і безпечно повертаються і замінить літієві акумулятори безкоштовно для споживачів ". Зіткнувшись із заявами Samsung та мережі постачальників FedEx, AT&T продовжує мовчати щодо того, що сталося.
З яскравої сторони, кількість батарей, які слід вийняти, порівняно невелика; Порівняно з трьома мільйонами відновлених Note 7, цього разу за оцінками CPSC це постраждало близько 10.200 4 батарей. Крім того, Note XNUMX має додатково полюсний акумулятор, тому його заміна відбувається набагато швидше і простіше, ніж у минулому році.
Якщо ви читаєте нам із Сполучених Штатів і маєте Примітку 4 з програми AT&T, CPSC рекомендує негайно вимкнути телефон. Мережа постачання FedEx надасть вам безпечну запасну батарею та коробку для безкоштовного відвантаження постраждалого акумулятора. Для отримання додаткової інформації відвідайте веб-сайт нової програми заміни.