За ці тижні було досить багато новин про те, що і Google, і Amazon слухати розмови користувачів зі своїми учасниками. Новина, яка викликає сумніви щодо конфіденційності користувачів, але обидві компанії заявляють, що роблять це для покращення її роботи. Після цієї новини було порушено питання про те, чи однакова ситуація з Apple і Siri. Здається, це саме так.
У цьому випадку виявляється, що Apple звернулися до зовнішньої компанії, яку вони передали на аутсорсинг, за допомогою якого можна слухати розмови користувачів із Siri. Таким чином, компанія сподівається покращити функціонування свого помічника в цих розмовах.
Хоча можна було отримати доступ до заяв працівників цієї субпідрядної компанії. Вони заявляють, що люди, відповідальні за перегляд цих розмов регулярно знаходять приватну інформацію. Від записів подружніх пар, що займаються сексом, до конфіденційних медичних даних або вживання наркотиків. Отже, до конфіденційної інформації легко отримати доступ.
Apple вже повідомляє користувачів у своїй політиці конфіденційності про цю можливість, як ви можете прочитати за цим посиланням. Вони можуть збирати та зберігати дані про те, як використовуються послуги компанії, на додаток до запитів та пошуку, які здійснюються за їх допомогою. Компанія заявляє, що ці дані, зібрані від Siri, використовуються для покращення відповідності наданих результатів. Хоча компанія ніде не згадує, що це записи, що передаються підрядникам або незалежні люди.
У компанії кажуть, що люди, які переглядають ці записи вони ніколи не мають імені цього користувача. У цих випадках використовуються псевдоніми або кодові назви. Тож вони слухають запис Siri, але не знають, хто це людина. Крім того, Apple заявляє, що підслуховується менше 1% розмов. Завжди це робиться для покращення якості вашого помічника.
Безсумнівно, не ексклюзивна практика Apple. Крім того, Google і Amazon визнали, що минулі тижні зробили це. Але це також викликає занепокоєння у користувачів, які якимось чином почуваються вразливими. Тому ми не знаємо, чи відбудеться в майбутньому зміна політики у цій галузі чи ні. Що ти думаєш?