Nhờ hoạt động nghề nghiệp của mình, tôi có thể nhận ra rằng Tây Ban Nha là một quốc gia có rất ít nhận thức về e-mail. Các công ty đa quốc gia, các công ty vừa và nhỏ, và điều tồi tệ hơn nhiều, Cơ quan Hành chính Công, vẫn còn nhiều điều phải học khi nói đến quản lý email. Đó là lý do tại sao, hơn bao giờ hết, email là chìa khóa trong hoạt động bình thường của bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi sẽ xem xét một phân tích cho biết phương pháp nào là hiệu quả nhất để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được phản hồi trong email đó rất quan trọng.
nhóm nghiên cứu Boomerang, đã thực hiện nghiên cứu rất thú vị này, phân tích không dưới 350.000 chuỗi email để đưa ra kết luận trong số đó là những cách kết thúc khiến nhiều khả năng được trả lời hơn. Cho nó, nghiên cứu chỉ tính đến nội dung của câu cuối cùng được viết, đó sẽ là kết luận giống nhau, không tính chữ ký, và đây là kết quả.
- Cảm ơn trước
- Cảm ơn
- Tôi đánh giá cao nó
- ¡Saludos!
Tuy nhiên, nghiên cứu bao gồm nhiều hơn nữa, chúng tôi muốn chỉ ra bốn biểu tượng nhất. Chúng tôi không ngạc nhiên khi biết rằng "Cảm ơn trước" đạt được tỷ lệ phản hồi cao hơn 38,3%, trong khi đó, nó theo sau "Cảm ơn bạn" với tỷ lệ phản hồi 32,6%. Trên bục anh ấy lén "Tôi đánh giá cao nó", bản dịch miễn phí của "Cảm ơn" mà chúng tôi đã thực hiện, vì "Cảm ơn" đứng ở vị trí thứ hai. Và cuối cùng chúng tôi có "Lời chào hỏi!", như chúng tôi muốn dịch từ thông tục «Cheers».
Tóm lại, tôi cũng luôn nghĩ rằng "Cảm ơn trước" Đây là cách hiệu quả nhất để nhận phản hồi cho e-mail mà chúng tôi gửi, vì chúng tôi ngụ ý rằng chúng tôi đang chờ đợi và chúng tôi cảm ơn bạn vì điều đó. Tuy nhiên, khi câu trả lời thực sự cần thiết và bạn không muốn mạo hiểm, tôi thường sử dụng "Tôi hy vọng sớm câu trả lời của bạn, lời chào." và sự thật là nó hoạt động khá tốt đối với tôi. Còn bạn, bạn sử dụng cái nào?