Một số thiết bị Samsung Galaxy Note 4 rất nguy hiểm. Đó là điều mà Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSC) đảm bảo, đã ra lệnh tháo một số pin trong các thiết bị đầu cuối này ngay lập tức khi chúng xuất hiện xu hướng quá nóng và nguy cơ bỏng sau đós và cháy.
Rõ ràng điều này khiến chúng ta nhớ đến thảm họa Galaxy Note 7 mà công ty Hàn Quốc và người dùng của họ đã trải qua năm ngoái. Tuy nhiên, lần này Samsung không phải là thủ phạm nguy hiểm. Làm thế nào mà điều này có thể xảy ra ngay bây giờ, trên một chiếc điện thoại đã ba năm tuổi? Ai là người chịu trách nhiệm cho chiếc "pingate" thứ hai của Samsung? Chúng tôi sẽ cho bạn biết mọi thứ dưới đây.
Lịch sử lặp lại chính nó, hoặc gần như
Vâng, đúng vậy, lịch sử lặp lại, mặc dù lần này, với những khác biệt nhất định, đặc biệt là về những người bị ảnh hưởng, trách nhiệm và nguyên nhân. Lần thứ hai trong cuộc đua điện thoại di động, một chiếc điện thoại thông minh được yêu cầu tháo pin trước khi nguy cơ quá nóng, cháy và bỏng mà có thể gây ra cho người dùng. Và lần thứ hai, nó là một thiết bị do Samsung sản xuất, trong trường hợp này, Galaxy Note 4. Sự kiện hiện tại này chắc chắn khiến chúng ta nhớ lại những gì đã xảy ra cách đây một năm, khi chiếc Galaxy Note 7, sau rất nhiều trường hợp phát nổ và cháy nổ, cuối cùng đã bị thu hồi khỏi thị trường. Nhưng sự thật là, như chúng tôi đã nói, có sự khác biệt giữa những sự kiện đó và ngày nay.
Thứ Tư tuần trước, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) đã đưa ra một tuyên bố thúc giục thu hồi một số pin Galaxy Note 4. Theo cơ quan này, những viên pin bị ảnh hưởng có xu hướng nóng quá mức, có thể dẫn đến bỏng, nổ và hỏa hoạn cho người dùng.
Sự tương đồng giữa tình hình hiện tại và trải nghiệm Galaxy Note 7 năm ngoái là rõ ràng. Samsung đã buộc phải rút hai lần các thiết bị này khỏi thị trường, thậm chí ngừng sản xuất vĩnh viễn. Nguyên nhân? Pin bị lỗi. Công ty sau đó đã tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng và sau khi công khai kết quả, hứa sẽ làm cho pin an toàn hơn và thậm chí đã phát triển một kế hoạch kiểm soát an toàn trong tám điểm để ngăn lịch sử lặp lại chính nó. Những "lời hứa" này đặc biệt quan trọng vì vào ngày 23 tháng 7, công ty sẽ công bố người kế nhiệm Galaxy Note 8, Galaxy Note XNUMX.
Tội lỗi và tội lỗi
Câu hỏi đầu tiên mà chúng tôi chắc chắn sẽ tự hỏi là làm thế nào điều này có thể xảy ra bây giờ, khi Galaxy Note 4 là một chiếc điện thoại đã ba năm tuổi? Chính từ đây mà ra rằng Samsung không phải là thủ phạm. Pin bị ảnh hưởng đã được tìm thấy trong những chiếc Galaxy Note 4 tân trang được FedEx Supply Chain phân phối dưới dạng điện thoại thay thế cho chương trình AT&T..
Theo tuyên bố từ người phát ngôn của Samsung với CNET, chương trình AT&T được quản lý bên ngoài Samsung, và pin được sử dụng không phải là pin Samsung chính hãngnhưng sai, có thể giải thích sự bất thường dẫn đến quá nhiệt nguy hiểm cho thiết bị đầu cuối.
Tuy nhiên, Galaxy Note 4 có từ năm 2014, pin bị ảnh hưởng được phân phối từ tháng 2016 năm 2017 đến tháng XNUMX năm XNUMX, vì vậy không phải tất cả các thiết bị đầu cuối đều bị ảnh hưởng.
Công ty FedEx Supply Chain đã tuyên bố thông qua một tuyên bố rằng "họ đã thu hồi một lô pin lithium được lắp vào thiết bị di động" và, do một số loại pin này có thể là giả, "chúng tôi cam kết chặt chẽ với khách hàng của mình để đảm bảo rằng tất cả các pin lithium này được trả lại một cách nhanh chóng và an toàn và sẽ thay pin lithium miễn phí cho người tiêu dùng ”. Trước những tuyên bố của Samsung và FedEx Supply Chain, AT&T vẫn tiếp tục im lặng về những gì đã xảy ra.
Về mặt tươi sáng, số lượng pin được tháo ra tương đối ít; So với ba triệu chiếc Note 7 được thu hồi, lần này CPSC ước tính có khoảng 10.200 viên pin bị ảnh hưởng. Ngoài ra, Note 4 còn có một pin phụ nên việc thay thế nó nhanh chóng và dễ dàng hơn nhiều so với trường hợp của năm ngoái.
Nếu bạn đọc chúng tôi từ Hoa Kỳ và có Note 4 từ chương trình AT&T, CPSC khuyên bạn nên tắt điện thoại ngay lập tức. FedEx Supply Chain sẽ cung cấp cho bạn pin thay thế an toàn và một hộp để vận chuyển pin bị ảnh hưởng miễn phí. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của chương trình thay thế mới.