Đây là một vấn đề hơi phức tạp vì có một số yếu tố cần tính đến, nhưng một số người dùng phàn nàn rằng họ vẫn không sạc sau khi trả lại Galaxy Note 7 cho Samsung. Cần phải nói rõ rằng các nhà khai thác cũng có trách nhiệm gây ra điều này trong một số trường hợp, nhưng hầu hết các khiếu nại đều liên quan đến việc hoàn lại số tiền mà công ty Hàn Quốc phải thực hiện và dường như họ đã không thực hiện. Rõ ràng, thông tin thu được từ các diễn đàn chính thức này thực tế là từ Hoa Kỳ, vì ở Tây Ban Nha, chúng tôi có thể nói rằng không có khiếu nại về việc trả lại hàng nhưng đó là điều mà họ phải giải quyết càng sớm càng tốt từ đất nước họ đến.
Hôm qua, chúng tôi đã nói về các biện pháp giữa các nhà khai thác và Samsung, chính xác là tập trung vào Hoa Kỳ để những người dùng còn lại trả lại Galaxy Note 7 của họ cho công ty và tránh các vấn đề, nhưng nhận thấy rằng có một số (ít) bị ảnh hưởng bởi trường hợp này chưa nhận được tiền hoàn lại cho thiết bị của họ, họ có thể muốn đợi lâu hơn một chút. Mặt khác, có giả thuyết cho rằng một số người dùng chưa trả lại Note 7 của họ, hiện chiếm 4% tổng số, không làm như vậy do thiếu hiểu biết hoặc vì chúng ta đang phải đối mặt với một chiếc điện thoại cực kỳ phổ biến do vấn đề pin và từ đó tất cả các mô hình đã được trả lại cho thương hiệu để loại bỏ chúng hoàn toàn, điều này khiến người dùng trở thành chủ sở hữu duy nhất của thiết bị này với mức độ tốt và xấu của nó cùng một lúc.
Trong mọi trường hợp, có những diễn đàn cộng đồng Samsung, nơi một số người dùng bày tỏ sự không hài lòng với tình trạng này khi thiết bị đầu cuối được trả lại họ đã không nhận được tiền, thậm chí còn giải thích rằng chính thương hiệu đã không trả lại tiền cho họ ngay sau đó. vài tháng mà không có thiết bị. Đây là một trong nhiều chủ đề được hiển thị trong diễn đàn người dùng của công ty này và hy vọng họ có thể sớm khắc phục sự cố.