三星在Galaxy Note 7危机中可以采取哪些解决方案?

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自三星于2月XNUMX日推出新的 Galaxy Note的7 所有这些都与其新旗舰有关。 并且是由于电池问题,端子着火并最终爆炸,恕不另行通知。 这使这家韩国公司陷入了一个问题,即日趋庞大和难以解决。

今天,事情看起来真的很糟糕,三星昨天停止了终端的制造,命令运营商停止出售或保留该设备,还要求Galaxy Note 7的所有者关闭它以避免出现问题。 在本文中,我们将分析这个棘手的案例,并且将回顾三星仍然需要采用的解决方案,同时也回顾其已经采用的解决方案。.

如果您想深入了解Galaxy Note 7的整个情况以及三星可以采用的可能解决方案,请继续阅读,因为我想我们肯定会稍微了解一下韩国公司新旗舰店的问题。 ,他们将在各个级别上造成可怕的破坏。

这场危机的开始

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在纽约市正式推出Galaxy Note 7的几天后,我们发现自己拥有 端子起火或爆炸的第一例。 最初,三星将此归因于孤立的案例,没有给予他们太多的重视,并声称用户可能未按应有的方式对待设备。

但是,爆炸没有停止,甚至没有进一步发展,而三星却无能为力。 因此,他首先决定停止销售全新的设备,直到他知道发生了什么。 在很短的时间内,发现新智能手机的电池有问题,并且是所有问题的原因。

以前所未有的决定 这家韩国公司要求所有Galaxy Note 7拥有者退还以替换为另一款,电池问题已完全解决。 这些新终端带有识别标志,可以知道它是Galaxy Note 7的替代产品,并且原则上没有任何问题。

众所周知,Note 7远没有结束这场危机,而是继续起火并爆炸,直到最后几个小时三星做出了一个大胆的决定,而且他肯定不会做出这样的决定。 从昨天开始,Galaxy Note 7的生产已停止,运营商不再出售或保留该设备,三星已要求其中一台设备的所有者完全关闭该设备。

现在……

现在,对于三星来说情况极为困难,三星已经看到了Galaxy Note 7如何造成数十亿美元的损失,其股票在股市上的暴跌以及客户的信心正在以一种重要的方式消失。

此刻,他做出了一个重大决定,就是隔离了Galaxy Note 7。,这是几周前必须完成的工作,才能想象对情况的分析。 这家韩国公司必须冷静地找到其新旗舰产品的问题,并且不可能再次失败,并向所有用户提供解决方案。

当然,对于三星来说情况非常复杂,经济漏洞很重要,但我们认为它不能丢下毛巾来修复其受损的图像。

是否可以将Galaxy Note 7永久退出市场?

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自昨天三星宣布停止生产Galaxy Note 7以来,并决定命令运营商停止销售,除了要求用户关闭其设备外,许多人还对它的估值很高 这家韩国公司决定永远“杀死”新Galaxy Note 7的可能性刚刚在几周前向他们承诺非常高兴,并提出了能够承受苹果iPhone 7的想法。

我真诚地认为,这不是三星的选择或解决方案,那就是承认失败。 无论您付出多少努力和必须投入数百万美元,我认为您都必须找到使新Note 7着火并爆炸​​并返回市场以展示您的力量和渴望的问题。做好。

的确,它将不得不第三次向用户更换该设备,并且他们可能不会出售太多会产生巨大不信任感的终端机,但它们将向全世界和手机市场展示,特别是尽管存在很大的问题,他们仍然能够解决它。 他们还将表明,三星仍然是市场的法老王之一。

自由发表意见; 三星从头到尾都是错的

一段时间以来,其他一些移动设备经常由于其所有者的误用而在裤兜或床上爆炸或着火不足为奇。 但是,新智能手机投放市场完全不正常,并且没有明显的原因记录了数十起火灾和爆炸事件。 例如,最后一种情况是录制在视频上,它使我们能够看到Galaxy Note 7,它位于著名餐厅的桌子上,燃烧时无需事先通知,也不会被所有者滥用。

三星我认为从头到尾都是错的,而且自从那天起,桌子上积聚了起火的Galaxy Note 7设备的情况以来,它肯定已经停止了所有机器,而没有停止,要真正发现问题,请确认一千次是否已解决,然后将其返回市场。

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三星的急事要归咎于这一切,首先是它想在iPhone 7之前获得市场知名度(而男孩,它已经赢得了!),然后它想解决运行中的问题。 。 现在,这场抢购变得越来越昂贵,它已经失去了许多用户的信任,并且不清楚这家韩国公司可以采用的最佳解决方案是什么。

我不是算命先生,但 我很害怕现在三星不会很着急。 它将清楚地确定Galaxy Note 7的问题所在,他们将予以修复,并在几周甚至几个月内再次将其新旗舰产品投放市场。 我认为将所有Note 7放在抽屉中并永久隐藏的选择不是有效的选择,也就是说,这对于很多公司来说是典型的,而不是市场的参考之一三星。 ,当然可以这样做,但您必须纠正错误。

您认为三星在Galaxy Note 7危机中可以采取的最佳解决方案是什么?.


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  1.   方安琪

    苹果破坏了他们