在90年代和2000年代初期， 海盗行为已成定局不仅仅是因为某些应用程序或操作系统的价格高昂，还在于难以合法购买它们，因为Internet连接既不平坦也不提供当前的连接速度。
目前，音乐，应用程序或电影的数字购买， 是一天的命令。 我们所有人都曾经为我们的移动设备（无论是iOS还是Android）购买了应用程序或游戏，并且出于各种原因，我们希望要求退货。
我们退回应用或游戏的原因 他们可能是最多样化的 要么是因为它不包含我们期望的功能，要么是我们不喜欢用户界面，它无法在我们的设备上正常运行（尤其是在Android生态系统中）。
要求退货 在iOS和Android上这是一个不同的过程，以及两个平台提供的能够行使我们的退货权的条款。 如果您想知道如何在Android和iOS上返回应用程序，则必须执行以下详细步骤。
如何在Android上退还应用程序或游戏
在要求退还我们为进行数字比较而支付的金额（无论是游戏还是应用程序）之前，我们必须知道 Android平台提供的条件和条款。
Android 为我们提供了2个小时的时间 因为我们已经购买了它，所以能够返回它。 Android不想让人们利用Play商店，并认为在两个小时内，我们有足够的时间来测试和查看应用程序或游戏是否满足我们的需求。
在Android上返回应用程序的过程
- 首先，我们通过以下帐户访问Play商店网站： 此链接.
- 接下来，我们单击“订单历史记录”选项卡，然后寻找我们要退款的应用程序。
- 然后单击更多，然后 要求退款/报告问题.
- 最后，我们必须 选择原因 我们想要从显示的下拉框中要求退款。
- 最后，我们可以添加几行文字来解释问题。 要要求退货，请点击 发送.
如何在Android设备上退货
我们将音乐，电影和书籍视为数字购买。 所有这些内容无法返回到平台。 只有在 内容有误，这几乎是不可能发生的事情。
原因是合乎逻辑的，尤其是在电影方面，因为一旦我们将其可视化， 它不再具有促使我们购买它的兴趣。
如何在Android上申请退款
从这个意义上说，谷歌不是很喜欢 退还我们已支付的订阅费用如果我们已经付款，我们将使用它，期限。 当我们通过Play商店中的各种应用订阅了一项服务时，Google会向我们明确表示，如果我们继续，我们将无法要求退还已支付的金额。
我们唯一的选择就是享受促销期间， 在最后一天结束之前取消。 为此，我们必须在Android终端上执行以下步骤：
- 首先，我们去 Play商店 然后访问我们帐户的菜单。
- 接下来，点击 订阅。 接下来，将显示我们当时签订的所有订阅。
- 要取消订阅，我们只需单击按钮 取消.
如何在iOS上返回应用或游戏
与Android不同，Android的应用和游戏商店 苹果为我们提供长达14天的退货期限 退还我们所进行的任何购买。 此期限过后，将无法申请退款。
99％的时间，我们不会有任何问题要求退回申请。 那1％对应于 苹果拒绝退货 一个应用程序。
如果我们定期购买和退货很多应用和游戏， 您正在滥用系统 并且正如苹果公司在其服务条款中所回顾的那样：“ ...如果有欺诈或滥用服务的迹象，您可以拒绝退货请求。”
在iOS中返回应用程序的过程
要求 应用或游戏的退款 我们之前购买的产品，我们必须执行以下步骤：
- 首先，我们必须访问网络 报告问题.apple.com e 输入我们的帐户数据。
- 接下来，我们必须转到要返回的应用程序，单击按钮 指出.
- 最后，我们必须 选择原因 为此，我们要在下拉框中返回我们可以使用的应用程序，并在必要时在文本框中输入更多信息。
- 最后我们点击 发送 我们只需要等待苹果做出回应即可。
如果我们没有滥用此服务，则该过程实际上是自动的，只需几个小时（有时是几分钟），我们将收到一封电子邮件，确认他们已接受退回应用程序或游戏的请求 金额为负的发票。
如何在iOS上退回数字购买
我们在iTunes和Apple App Store中进行的数字购买，无论是书籍，电影还是音乐 他们不能退货 就像我在Android中一样，在任何时候都不会。
如果内容有误 我们要请求退货，我们必须访问网络 报告问题.apple.com，请转到与媒体（电影，电视节目，音乐或书籍）相对应的部分，然后点击指向以显示四个选项，以便我们选择退款。
如何在iOS上请求订阅退款
如果我们还没有 注意准时取消订阅 在我们的设备上，Apple允许我们再次通过我们用于请求退还已为应用程序或游戏支付的金额的同一网站，要求我们退还已支付的金额。 在这种情况下，提供给我们请求的选项是：
- 我不想续订。
- 我尚未收到订阅的内容。
- 订阅内容无法播放或不起作用
- 我的订阅无效。
选择了被迫取消订阅并要求我们退还退款的原因后，我们可以在下方的文本框中添加更多详细信息，最后单击 发送.
在任何情况下，积分购买的金额均不退还
游戏和应用程序内的综合购买， 在任何平台上的任何时间均不被视为可退款。 此类购买通常在游戏中的绝大多数情况下都可以使用，它使我们能够购买美学产品或提高我们在游戏中的地位，这种购买是Google和Apple都无法扭转的，但开发商必须这样做。
就Fortnite这样的游戏而言，游戏本身最多可以让我们玩三遍 要求退还游戏中使用的硬币，火鸡（但不是我们为购买这些火鸡而投入的资金），以防万一我们在购买时犯了一个错误或因我们悔改而了。 我们只有三个机会，足以让用户不要滥用它。