iPhone 5凭借4英寸的屏幕和新的构造进入市场，并在背面保留了玻璃。 但这对于购买黑色设备的用户来说也是一个头疼的问题，因为设备的涂层开始以最小的摩擦就显示出损坏，尽管该设备用盖保护了设备中所有最易受影响的元件。 在下一代产品中，苹果通过疯狂对待上述问题彻底消除了这种颜色，声称 作为划伤的铝产品，它可能会露出其自然色。
当苹果推出有光泽的黑色iPhone 7时，许多媒体都赞扬新颜色，但与此同时也严厉批评了苹果的选择，因为该设备 有足够的选票成为新的iPhone 5。 但不是。 并不是这种颜色开始给公司带来麻烦，而是它的哑光面。 苹果的支持页面上满是用户，声称他们的全新磨砂黑iPhone 7失去了油漆。
与苹果公司一样，它向所有显示此问题的用户提供的答案是： 不在保修范围内。 同样，该公司不想对其中一台设备的问题负责，该设备价格不菲。 一段时间以来，Apple制造的设备所遇到的问题，例如iPhone 6 Plus的屏幕，iPhone 6s的电池以及现在的磨砂黑色iPhone 7的芯片，使公司陷入了困境，因为最初它从未意识到这可能是设备的制造或设计问题，所以总是将责任归咎于最终用户。
在发布正式声明之前，公司应调查这些终端设备的项目，以检查是否所有遇到此问题或正在遭受此问题的终端设备都是偶然的， 是同一批号的一部分，这可能表明它是受此问题影响的特定游戏，目的是更换设备并消除对该特定设备耐久性的所有疑问。 但是苹果似乎已经习惯了它，并且喜欢唐吉x德的名言。 让他们谈论我，即使这很糟糕。