近年來,許多移動設備已經進入市場,其中一些設備比其他設備更成功,在大多數情況下,設備沒有遇到任何重大問題。 然而,在某些情況下,例如 Note 7,該設備會遇到比正常情況更多的問題,而製造商是必須處理該問題的人。 三星證明了自己的勇氣 將該設備從市場上撤回,以避免任何消費者受到 Note 7 問題的影響,一個嚴重的問題。 蘋果幾週前為所有電量達到 30% 時關機的設備啟動了免費電池更換計劃。 然而,其他製造商似乎並不太重視用戶在使用其設備時可能遇到的問題,就像 LG 的 G4 和 V10 型號一樣。
任何設備都容易出現操作問題,無論它們是源於生產線、由於某些組件的故障還是由於操作系統。 最後一個影響大量用戶且韓國公司沒有提供任何解決方案的大問題與 LG G4 和 V10 機型有關,這些機型 遭受不斷重啟的困擾,重新啟動導致我們無法在正常情況下使用終端。
儘管承認問題源於這些設備的製造, 某些組件的焊接性能迅速下降,導致無限循環的重啟 在這兩種型號中,技術服務都不會隨時更換受影響的設備,即使更換了,隨著時間的推移,新終端也會遇到同樣的問題。 此外,儘管這是公司自己承認的製造問題,但技術服務部門並不想照顧超出保修期的設備。
缺乏解決方案 迫使大量用戶將LG告上法庭,用戶不僅要求其負責更換參與本次訴訟的用戶的所有終端,而且要求賠償因這些終端出現的所有問題可能造成的損害和損失,公司應承擔的責任自己當時就認可了。 LG完全有理由輸掉這場訴訟。 至少這會幫助您學習,並且下次您的終端出現類似問題時,您一定會更換新的。